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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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3.2.227.第227题开通远程费控功能的购电客户,当客户剩余电费金额小于或等于停电阈值后,应采用短信、微信等向客户发送停电公告。

答案:B

解析:解析:关联评价点的名称:居民客户开通费控缴费咨询

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
3.2.200.第200题电阻造成的电能损失不属于线损的一部分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-edd5-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.33.第33题《员工服务”十个不准”》中规定,不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、()等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde4-ecc7-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.15.第15题《供电营业规则》规定:客户受电工程设计文件和有关资料应一式两份送交()审核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde4-c5f0-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.191.第191题进一步精简业扩报装手续的工作原则不包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-2b87-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.290.第290题政策性退补是指由于电价调整引起的,对已经()的用电客户所进行的电费退补。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-bb19-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.156.第156题充值卡缴费是指客户购买一定面值的充值卡后,通过电话、短信、网站、柜台等渠道,凭(),缴纳电费的方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-56b0-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.65.第65题《供电营业规则》规定,使用临时电源的用户不得向外转供电,也不得转让给其他用户,供电企业可以受理其变更用电事宜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-bd8d-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.58.第58题客户申请更改电价时,应发起改类流程,需重新签订供用电合同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-af2c-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.234.第234题与银行签订电费代扣协议后,每次抄表后的应交电费就会通过银行自动转账的方式从代扣账户中划付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf1-2e13-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.172.第172题以下属于电能计量装置错误接线检查时危险点与控制措施的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-eaf3-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.227.第227题开通远程费控功能的购电客户,当客户剩余电费金额小于或等于停电阈值后,应采用短信、微信等向客户发送停电公告。

答案:B

解析:解析:关联评价点的名称:居民客户开通费控缴费咨询

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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3.2.200.第200题电阻造成的电能损失不属于线损的一部分。

解析:解析:关联评价点的名称:区分不变损耗、可变损耗、不明损耗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-edd5-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.33.第33题《员工服务”十个不准”》中规定,不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、()等。

A. 现金

B. 优惠券

C. 有价证券

D. 会员卡

解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范

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1.1.15.第15题《供电营业规则》规定:客户受电工程设计文件和有关资料应一式两份送交()审核。

A. 施工单位

B. 供电企业

C. 设计企业

D. 政府部门

解析:解析:关联评价点的名称:执行受电工程”三不指定”的规定

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1.1.191.第191题进一步精简业扩报装手续的工作原则不包括()

A. 一次告知

B. 手续最简

C. 协同运作

D. 全环节管控

解析:解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限

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1.2.290.第290题政策性退补是指由于电价调整引起的,对已经()的用电客户所进行的电费退补。

A. 发行电费

B. 审核电费

C. 抄见电量

D. 复核电量

解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常退补电量电费计算

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-bb19-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.156.第156题充值卡缴费是指客户购买一定面值的充值卡后,通过电话、短信、网站、柜台等渠道,凭(),缴纳电费的方式。

A. 缴费客户编号

B. 充值卡卡号

C. 密码

D. 身份证号

解析:解析:关联评价点的名称:电费充值卡充值

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3.2.65.第65题《供电营业规则》规定,使用临时电源的用户不得向外转供电,也不得转让给其他用户,供电企业可以受理其变更用电事宜。

解析:解析:关联评价点的名称:过户注意事项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-bd8d-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.58.第58题客户申请更改电价时,应发起改类流程,需重新签订供用电合同。

解析:解析:关联评价点的名称:告知客户改类业务流程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-af2c-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.234.第234题与银行签订电费代扣协议后,每次抄表后的应交电费就会通过银行自动转账的方式从代扣账户中划付。

解析:解析:关联评价点的名称:居民客户银行代扣电费咨询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf1-2e13-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.172.第172题以下属于电能计量装置错误接线检查时危险点与控制措施的是()。

A. 使用仪表时应注意安全,避免触电、烧表、触电伤害和电弧灼伤

B. 使用有绝缘柄的工具以防触电

C. 要有防止高处坠落、高处坠物和人员摔伤,正确使用梯子等高空作业工具

D. 必须穿长袖工作服,戴好绝缘手套,保证剩余电流动作保护器能正确动作

解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断

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