1.2.190.第190题2019年江苏省对考核台区的在线线损率合理区间定义为()。
A. -1~0%
B. -1~5%
C. -1~7%
D. 7~30%
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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1.2.312.第312题现场手工抄表是一种()的电能表抄读方式。
解析:解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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1.1.199.第199题业务扩充是电力营销工作的()环节。
解析:解析:关联评价点的名称:告知低压临时用电适用范围
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3.2.229.第229题营销远程实时费控是指基于营销业务应用系统的客户相关信息和客户预先交纳的费用,根据高速数据处理器实时(准实时)推送的电能表示数信息,自动测算客户用电剩余电费金额。
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户开通费控缴费咨询
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1.1.308.第308题营业厅收费人员收取现金时应核实客户(),并告知客户应交纳电费金额。
A. 户号
B. 户名
C. 基本信息
D. 用电地址
解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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3.1.154.第154题阶梯电量在一个约定的用电结算周期内,把用电量分为两段或多段,每一分段对应一个单位电价;单位电价在分段内保持不变,但是可随分段不同而变化。
解析:解析:关联评价点的名称:计算执行阶梯居民客户计费电量
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3.1.7.第7题各单位要努力创造条件对变更用电及低压报装业务进行创新,立即全面实现客户最多”只进一次门,只上一次网”,即可办理全部用电手续。
解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
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3.2.118.第118题居民家庭住宅、居民住宅小区、执行居民电价的非居民用户中设置的充电设施用电,均执行居民用电价格中的合表用户电价。
解析:解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别案例判断
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1.2.16.第16题下列哪项不属于业务扩充的工作内容()。
A. 受理客户新装、增容和增设电源的用电业务申请
B. 故障抢修
C. 装表接电
D. 签订供用电合同
解析:解析:关联评价点的名称:填写批量用电申请表
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2.1.159.第159题电费代扣、代收协议内容应包括交费信息传送(),交费数据核对要求、错账处理、资金清算、客户服务条款及违约责任等。
A. 内容
B. 方式
C. 时间
D. 账务联系人
解析:解析:关联评价点的名称:电费充值卡充值
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