1.2.104.第104题对现代化养猪的生产照明、饲料加工和其它动力用电,执行()电价。
A. 其他照明
B. 农业生产
C. 非工业
D. 居民生活
解析:解析:关联评价点的名称:农业生产用电类别案例判断
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1.1.95.第95题封闭式问题可以节约时间,()控制谈话的气氛。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.2.52.第52题针对高压新装、增容,在竣工检验合格,签订《供用电合同》及相关协议,并结清业务费用后,我们将在3个工作日内为您()。
A. 装表接电
B. 审核通电
C. 电力供应
D. 通电
解析:解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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1.1.63.第63题沟通时,封闭式的问题不足之处是()。
A. 收集信息不全面
B. 理解问题不全面
C. 收集问题不具体
D. 理解问题不具体
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.2.329.第329题电力系统中任一高次谐波的瞬时值不得超过同相基波电压瞬时值的()。
A. 0.01
B. 0.02
C. 0.05
D. 0.1
解析:解析:关联评价点的名称:客户供电电压异常分析
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1.1.32.第32题《员工服务”十个不准”》中规定,不准违规()、无故拖延抢修和延迟送电。
解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
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1.2.324.第324题在电力系统正常状况下,供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为:10kV及以下三相供电的为额定值的()。
A. ±10%
B. 0.07
C. ±5%
D. ±7%
解析:解析:关联评价点的名称:电能质量基础概念
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2.2.200.第200题工商业用户用电价格由()组成。
A. 上网电价
B. 上网环节线损费用
C. 输配电价
D. 系统运行费用
E. 政府性基金及附加
解析:解析:关联评价点的名称:确定电力销售明细表中客户用电类别和电价
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1.2.15.第15题营业厅”三型一化”是指智能型、市场型、体验型和()。
A. 线上线下一体化
B. 自动化
C. 人性化
D. 智能化
解析:解析:关联评价点的名称:营业厅智能终端设备维护
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3.1.74.第74题合同有效期到期,原合同须废止,双方重新签订供用电合同。
解析:解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议
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