1.2.110.第110题某低压电力客户,计费用单相普通电能表,上月表码为99000,本月抄表表码为132,则该户本月用电量为()kWh(表计有效位数5位)。
A. 1132
B. 11320
C. 700
D. 70
解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA以下低压非居民客户计费电量
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3.1.238.第238题即使触电者在平地,施救脱离电源过程中,触电者倒下的方向也要注意防摔。
解析:解析:关联评价点的名称:触电者脱离电源后救护的注意事项
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2.2.180.第180题当抄表员到客户处()时,有可能发现客户处电能表有异常情况,此时抄表员应及时做好抄表()。
A. 抄读电能表
B. 抄录电能表
C. 标记
D. 标注
解析:解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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1.2.289.第289题在电费复核时发现客户电量异常,()应立刻通知相关权限部门及时查找原因,并督促相关部门完成对客户的电量电费退补工作。
A. 电费复核人员
B. 抄表人员
C. 计算机操作员
D. 电费收费人员
解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常退补电量电费计算
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3.2.186.第186题管理线损只包含计量管理线损和营业线损。
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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2.2.16.第16题高压客户新装需要提供的申请材料包括()。
A. 用电申请报告
B. 用电设备清单
C. 规划平面图
D. 营业执照或组织机构代码证
解析:解析:关联评价点的名称:审核高压新装业务申请资料
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2.1.61.第61题《供电营业规则》规定,下列关于客户合同到期终止供电说法正确的是()。
A. 客户提供供用电合同由供电企业统一注销
B. 客户必须停止全部用电容量的使用
C. 客户与供电企业结清电费和所有账务
D. 查验用电计量装置完好性后,拆除接户线或用电计量装置
解析:解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议
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1.1.217.第217题低压客户工程施工结束以后,由()组织验收。
解析:解析:关联评价点的名称:发起低压非居民增容流程
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2.1.129.第129题电费查询针对已开通查询服务密码的低压居民客户与非居民客户,可以使用自助缴费终端进行电费查询,包括()查询。
A. 欠费信息
B. 预存信息
C. 实收电费
D. 电费账单
解析:解析:关联评价点的名称:营销系统查询客户电量电费
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3.1.16.第16题接到同一客户较多业务时,要帮助客户分出轻重缓急,合理安排好前后顺序,提高效率。
解析:解析:关联评价点的名称:员工举止规范
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