3.2.50.第50题《供电营业规则》规定高压供电方案的有效期为180天。
解析:解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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1.1.322.第322题采用银行联网的供电企业,若约定银行方需代为开具正式发票的,其发票应以银行为单位到()进行领用。
A. 国家税务机关
B. 地方税务机关
C. 供电企业
D. 所辖供电所
解析:解析:关联评价点的名称:电费充值卡充值
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3.2.198.第198题线损电量由固定损失、可变损失及不明损失三部分构成。
解析:解析:关联评价点的名称:区分不变损耗、可变损耗、不明损耗
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3.1.58.第58题办理智能交费业务,应根据平等自愿原则,与用户协商签订协议,条款中应包括电费测算规则、测算频度,预警阈值、停电阈值,预警、取消预警及通知方式,停电、复电及通知方式,通知方式变更,有关责任及免责条款等内容。
解析:解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议
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3.1.169.第169题农村供电所营业厅门市收电费现金的,不需要当即进行销账处理。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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1.1.112.第112题沟通时,一定要注意收集信息要用开放式的问题,特别是确认一个()的信息适合用开放式的问题。
解析:解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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1.1.10.第10题《国家电网公司供电服务”十项承诺”》客户提出电表数据异常后,应在()个工作日内核实并答复。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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2.2.53.第53题约定最大需量核定值需注意()。
A. 实际最大需量超过核定值105%的部分的基本电费加一倍收取
B. 实际最大需量未超过核定值105%的按实收取
C. 实际最大需量超过核定值105%的部分的基本电费加两倍收取
D. 实际最大需量未超过核定值105%的部分加收一倍基本电费收取
解析:解析:关联评价点的名称:变更约定需量核定值的注意事项
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2.2.104.第104题线损管理中,()是属于降低线损的技术措施。
A. 对电网进行升压改造
B. 增加并列线路运行
C. 合理进行无功补偿
D. 采用节能配电变压器
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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3.2.29.第29题高压新建项目的立项、选址阶段,在用户在定项目选址后,应与供电公司联系,就供电可能性、用电容量和供电条件达成原则协议。
解析:解析:关联评价点的名称:审核高压新装业务申请资料
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