3.2.92.第92题一临时用电户申请临时用电3年,应缴纳每千伏安100元的临时接电费。
解析:解析:关联评价点的名称:高压临时用电使用注意事项
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1.1.35.第35题供电抢修人员到达现场平均时间一般为:城区()分钟、农村()分钟、特殊边远地区()小时,特殊边远地区根据实际情况合理确定。
A. 45,90,2
B. 60,90,2
C. 60,90,3
D. 45,90,3
解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
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3.2.212.第212题供电营业厅应向客户提供不少于二种可供选择的交纳电费方式。
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户电费缴纳咨询
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1.1.70.第70题综合柜员在接听客户电话内容不属于本岗位工作范围时,不得推诿、搪塞。应转到相关部门或相关()进行处理。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.1.291.第291题实施阶梯电价后,居民客户电价按照()的方式计算。
A. 峰谷和阶梯同时计算
B. 不峰谷,只阶梯
C. 先阶梯,后峰谷
D. 先峰谷、后阶梯
解析:解析:关联评价点的名称:计算执行阶梯居民客户电费
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3.1.164.第164题除居民用户外的其他用户跨年度欠费部分,每日按欠费总额的千分之二计算电费违约金。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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3.2.59.第59题客户申请开通分时业务时,应发起改类流程,需重新签订供用电合同。
解析:解析:关联评价点的名称:告知客户改类业务流程
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1.2.279.第279题计量装接工作()。
A. 必须两人及以上
B. 只需一人即可
C. 可以一人进行
D. 人数没有要求
解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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3.1.144.第144题【客户360视图】-客户信息-电力消费视图模块可以看到客户违约金数额及违约金起算日期。
解析:解析:关联评价点的名称:营销系统查询客户电量电费
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3.2.169.第169题增加并列线路运行,是降低线损的建设措施。
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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