车站发生突发事件后，原则上要在（ ）分钟内上报控制中心。

A. 对

B. 错

A. 对

B. 错

A. 对

B. 错

A. A、票务安全区域包括票务室及站内客服中心

B. B、车站站长是车站票务安全区域管理责任人

C. C、车站所有涉及清点钱、票的工作，必须在票务室摄像头下完成

D. D、票务安全区域务必保证大门敞开状态，方便紧急情况下疏散

A. A、应急播音

B. B、人工播音

C. C、线路

D. D、自动

A. A、接报后继续手头工作，不紧不慢的去往事发现场

B. B、到达现场后简单问候，上报乘客伤情不清，后续到达人员未做好医疗救助准备或请求外部救援等

C. C、距离乘客较远的位置处理问题，站在旁边一言不发、态度平淡或语言生硬

D. D、对事件不经分析便轻率劝乘客看病等

A. A、15秒

B. B、30秒

C. C、1分钟

D. D、2分钟

A. 对

B. 错

A. 对

B. 错

A. A、在自动扶梯的运行中，要把钥匙拔出来

B. B、在扶梯踏板上有人时，除发生紧急情况外绝对不能停止

C. C、如电扶梯发生异响，检查梳齿板、踏板等无异物的话便可继续使用

D. D、运营结束以后，要认真检查扶梯踏板、扶手带、梳齿板并将异物清除