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2021年站务员业务达标考试题库
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2021年站务员业务达标考试题库
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单选题
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《反恐怖主义法》规定任何单位和个人都有( )配合有关部门开展反恐怖主义工作的义务,发现恐怖活动嫌疑或者恐怖活动嫌疑人员的,应当及时向公安机关或者有关部门报告。

A、A、隐瞒

B、B、协助

C、C、抵抗

D、D、配合

答案:B

2021年站务员业务达标考试题库
动火证丢失应立即后重新补办,丢失、补办期间停止一切动火作业,待拿到动火证后方可继续动火作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-7350-53bc-c0f9-5f4250e33800.html
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爱心伞办理规定中要求乘客只可在借出站还伞。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-7351-6a3d-c0f9-5f4250e33800.html
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当选取灭火器进行灭火时,只有干冰灭火器均适用于电气火灾,带电设备宜先切断电源再进行灭火,重要电气设备的初期可控小火应选择干冰灭火器。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-734f-f758-c0f9-5f4250e33800.html
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天津地铁行车组织工作以高度集中、统一指挥、逐级负责为原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-7350-7d23-c0f9-5f4250e33800.html
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下列不属于十字文明用语的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-7350-be8e-c0f9-5f4250e33800.html
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所有客服人员在接受乘客问询时应执行“( )”,及时、准确向乘客解答,若不属于本人职责范畴,应尽快联系相关人员,使问题得到解决或明确的答复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-7350-d660-c0f9-5f4250e33800.html
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一经发现员工有侵吞票款行为,根据公司有关规定对其做出相应处罚;情节严重者移交司法机关追究其法律责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-7350-84cd-c0f9-5f4250e33800.html
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车站照明系统监控对象包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-734f-8ed6-c0f9-5f4250e33800.html
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遇紧急或突发事件,应坚持( )的原则,以确保人生命安全为目的,尽最大努力避免和减少人员伤亡,最大限度减少财产损失
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-734f-4fa4-c0f9-5f4250e33800.html
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动火证丢失应立即后重新补办,丢失、补办期间停止一切动火作业,待拿到动火证后方可继续动火作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-734f-d4eb-c0f9-5f4250e33800.html
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单选题
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2021年站务员业务达标考试题库

《反恐怖主义法》规定任何单位和个人都有( )配合有关部门开展反恐怖主义工作的义务,发现恐怖活动嫌疑或者恐怖活动嫌疑人员的,应当及时向公安机关或者有关部门报告。

A、A、隐瞒

B、B、协助

C、C、抵抗

D、D、配合

答案:B

2021年站务员业务达标考试题库
相关题目
动火证丢失应立即后重新补办,丢失、补办期间停止一切动火作业,待拿到动火证后方可继续动火作业。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-7350-53bc-c0f9-5f4250e33800.html
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爱心伞办理规定中要求乘客只可在借出站还伞。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-7351-6a3d-c0f9-5f4250e33800.html
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当选取灭火器进行灭火时,只有干冰灭火器均适用于电气火灾,带电设备宜先切断电源再进行灭火,重要电气设备的初期可控小火应选择干冰灭火器。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-734f-f758-c0f9-5f4250e33800.html
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天津地铁行车组织工作以高度集中、统一指挥、逐级负责为原则。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-7350-7d23-c0f9-5f4250e33800.html
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下列不属于十字文明用语的是( )。

A. A、您好

B. B、谢谢

C. C、不客气

D. D、对不起

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所有客服人员在接受乘客问询时应执行“( )”,及时、准确向乘客解答,若不属于本人职责范畴,应尽快联系相关人员,使问题得到解决或明确的答复。

A. A、四不放过制

B. B、手指口呼自确认制

C. C、呼唤应答制

D. D、首问责任制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-7350-d660-c0f9-5f4250e33800.html
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一经发现员工有侵吞票款行为,根据公司有关规定对其做出相应处罚;情节严重者移交司法机关追究其法律责任。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-7350-84cd-c0f9-5f4250e33800.html
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车站照明系统监控对象包括( )。

A. A、工作照明

B. B、节电照明

C. C、广告照明

D. D、出入口照明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-734f-8ed6-c0f9-5f4250e33800.html
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遇紧急或突发事件,应坚持( )的原则,以确保人生命安全为目的,尽最大努力避免和减少人员伤亡,最大限度减少财产损失

A. A、“先汇报、后处理”

B. B、“先防护、后处理”

C. C、“先处理、后汇报”

D. D、“先处理、后防护”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-734f-4fa4-c0f9-5f4250e33800.html
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动火证丢失应立即后重新补办,丢失、补办期间停止一切动火作业,待拿到动火证后方可继续动火作业。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-734f-d4eb-c0f9-5f4250e33800.html
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