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2021年站务员业务达标考试题库
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2021年站务员业务达标考试题库
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气体灭火系统在开启前必须保证保护房间内的防火阀在（ ）状态，也必须确保人员已经完全撤离。

A、A、手动

B、B、自动

C、C、开启

D、D、关闭

答案：D

2021年站务员业务达标考试题库
二氧化碳灭火器可以扑救精密仪器、电气设备火灾，普通固体燃烧物也可以，效果比干粉灭火器差，但灭火后无残留。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-734f-cb3f-c0f9-5f4250e33800.html
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所有客服人员在接受乘客问询时应执行“（ ）”，及时、准确向乘客解答，若不属于本人职责范畴，应尽快联系相关人员，使问题得到解决或明确的答复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-7350-d660-c0f9-5f4250e33800.html
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人际距离中服务距离一般为（ ）米
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-7351-004c-c0f9-5f4250e33800.html
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系统的就地级控制模式一般在以下哪种情况下使用（ ）。
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预赋值车票的管理应做到单独保存、单独交接，不得与其他车票混放，赋值次日有效，过期作废。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-7351-7c0e-c0f9-5f4250e33800.html
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发生纠纷双方由口头冲突上升为肢体冲突，并已影响车站部分区域内正常运营或其他乘客乘车的，叫做中度纠纷。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-7351-3015-c0f9-5f4250e33800.html
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3号线所有车站均有消防泵房。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-734f-e22d-c0f9-5f4250e33800.html
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关闭应急门和端头门时，一定要确定其被可靠关闭并锁紧。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-7350-128a-c0f9-5f4250e33800.html
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使用半自动售票机售票时，每次最多售卖15张单程票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-7351-5095-c0f9-5f4250e33800.html
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专用列车的车次号段为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-734f-45e9-c0f9-5f4250e33800.html
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题目内容
(
单选题
)
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2021年站务员业务达标考试题库

气体灭火系统在开启前必须保证保护房间内的防火阀在（ ）状态，也必须确保人员已经完全撤离。

A、A、手动

B、B、自动

C、C、开启

D、D、关闭

答案：D

2021年站务员业务达标考试题库
相关题目
二氧化碳灭火器可以扑救精密仪器、电气设备火灾，普通固体燃烧物也可以，效果比干粉灭火器差，但灭火后无残留。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-734f-cb3f-c0f9-5f4250e33800.html
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所有客服人员在接受乘客问询时应执行“（ ）”，及时、准确向乘客解答，若不属于本人职责范畴，应尽快联系相关人员，使问题得到解决或明确的答复。

A. A、四不放过制

B. B、手指口呼自确认制

C. C、呼唤应答制

D. D、首问责任制

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人际距离中服务距离一般为（ ）米

A. A、0～1.0

B. B、0.5～1.5

C. C、1.0～1.5

D. D、1.0～2.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-7351-004c-c0f9-5f4250e33800.html
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系统的就地级控制模式一般在以下哪种情况下使用（ ）。

A. A、某档安全门出现故障需要检修时

B. B、信号系统故障导致司机不能在列车上打开全部安全门时

C. C、站台安全门断电时

D. D、正常运营期间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-734e-c52b-c0f9-5f4250e33800.html
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预赋值车票的管理应做到单独保存、单独交接，不得与其他车票混放，赋值次日有效，过期作废。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-7351-7c0e-c0f9-5f4250e33800.html
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发生纠纷双方由口头冲突上升为肢体冲突，并已影响车站部分区域内正常运营或其他乘客乘车的，叫做中度纠纷。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-7351-3015-c0f9-5f4250e33800.html
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3号线所有车站均有消防泵房。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-734f-e22d-c0f9-5f4250e33800.html
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关闭应急门和端头门时，一定要确定其被可靠关闭并锁紧。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-7350-128a-c0f9-5f4250e33800.html
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使用半自动售票机售票时，每次最多售卖15张单程票。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-7351-5095-c0f9-5f4250e33800.html
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专用列车的车次号段为（ ）。

A. A、001-020

B. B、021-050

C. C、051-080

D. D、081-100

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-734f-45e9-c0f9-5f4250e33800.html
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