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2021年站务员业务达标考试题库

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2021年站务员业务达标考试题库

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产品(服务)的防护范围包括（）。

A、A、乘客人身安全、乘客财产安全

B、B、物品储存防护

C、C、库内列车安全防护

D、D、有价票据的安全

答案：ABCD

2021年站务员业务达标考试题库

FAS为自动模式时，地下站设备房间处卷帘门附近的任意一个感烟探测器报警，迫降此卷帘门到底。

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突发情况快速响应，免费提供基本医药物品，因地铁责任导致晚点（）分钟可办理退票并发放《致歉卡》。

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车站客运值班员之间、客运值班员与站务员交接钱、票，车站所有涉及清空钱、票箱以及清点钱、票的工作，必须在票务室摄像头下完成。

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使用消火栓灭火时，至少应由（）操作。

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天津地铁行车组织工作以（）为宗旨。

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车站保洁人员运营时间内一律从边门通过。

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车站发生火灾时，如初期火势较小，情况安全，使用（）灭火。

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最后一班末班车到达前10分钟关闭自动售票机，前5至8分钟关闭单向进站闸机，或将取消双向闸机的进站模式，或进站闸机处设置人员进行拦截与疏导。

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新安全生产法第三条规定：安全生产工作坚持（）的领导。

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即时退款金额为卡内余额与车票押金之和。退款金额采取向上取整的方式，取整至角。

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2021年站务员业务达标考试题库

产品(服务)的防护范围包括（）。

A、A、乘客人身安全、乘客财产安全

B、B、物品储存防护

C、C、库内列车安全防护

D、D、有价票据的安全

答案：ABCD

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FAS为自动模式时，地下站设备房间处卷帘门附近的任意一个感烟探测器报警，迫降此卷帘门到底。

A. 对

B. 错

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突发情况快速响应，免费提供基本医药物品，因地铁责任导致晚点（）分钟可办理退票并发放《致歉卡》。

A. A、5

B. B、10

C. C、15

D. D、20

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车站客运值班员之间、客运值班员与站务员交接钱、票，车站所有涉及清空钱、票箱以及清点钱、票的工作，必须在票务室摄像头下完成。

A. 对

B. 错

点击查看答案

使用消火栓灭火时，至少应由（）操作。

A. A、1人

B. B、2人

C. C、3人

D. D、4人

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天津地铁行车组织工作以（）为宗旨。

A. A、以人为本、乘客至上、关注细节、服务大众

B. B、快捷无忧、贴心一路

C. C、逢包必检、逢液必查、逢疑必问、杜绝漏检

D. D、安全、准确、高效、服务

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车站保洁人员运营时间内一律从边门通过。

A. 对

B. 错

点击查看答案

车站发生火灾时，如初期火势较小，情况安全，使用（）灭火。

A. A、气体灭火系统

B. B、灭火器

C. C、水

D. D、消火栓

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最后一班末班车到达前10分钟关闭自动售票机，前5至8分钟关闭单向进站闸机，或将取消双向闸机的进站模式，或进站闸机处设置人员进行拦截与疏导。

A. 对

B. 错

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新安全生产法第三条规定：安全生产工作坚持（）的领导。

A. 企业

B. 中华人民共和国

C. 中国共产党

D. 安全生产负责人

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即时退款金额为卡内余额与车票押金之和。退款金额采取向上取整的方式，取整至角。

A. 对

B. 错

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