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2021年站务员业务达标考试题库

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2021年站务员业务达标考试题库

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客伤若出现以下哪些情况，必须在报告事件同时报告地铁民警,由民警到场进行处理（）。

A、A、乘客不支倒地或不醒人事

B、B、预期将会出现暴力或对峙场面

C、C、发生治安或刑事案件

D、D、预期客流将会激增

答案：ABCD

2021年站务员业务达标考试题库

72岁张大爷2020年9月10日完成了老人票年检，2021年9月20日又进行了年检，请问王大爷在2021年9月15日乘坐地铁时打几折（）

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视觉信号包括（）。

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干粉灭火器在使用时，要始终压下压把，不能放开，否则会中断喷射。

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A类施工预登记作业办理不得早于正式施工时间半小时。

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在车站发生火灾或其它紧急情况时，控制中心广播系统中防灾广播控制终端由防灾调度员启用，防灾广播的优先级别最高，防灾广播经传输系统将车站广播系统自动转换为消防广播系统使用，对车站进行事故抢险、组织指挥、疏导乘客安全撤离。

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下列关于储值卡充值的说法哪些是正确的（）

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应急时播放车站广播应注意广播发布的对象、关注广播的频次及内容，广播时简明扼要，吐字清晰。

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施工人员可以使用扶梯运送施工材料。

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二氧化碳灭火器的使用方法与手提式干粉灭火器方法大体一致，但二氧化碳灭火器与火源的距离较干粉灭火器要适当大一些。

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下列对于车票遗失的补票原则说法正确的是（）。

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多选题

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2021年站务员业务达标考试题库

客伤若出现以下哪些情况，必须在报告事件同时报告地铁民警,由民警到场进行处理（）。

A、A、乘客不支倒地或不醒人事

B、B、预期将会出现暴力或对峙场面

C、C、发生治安或刑事案件

D、D、预期客流将会激增

答案：ABCD

相关题目

72岁张大爷2020年9月10日完成了老人票年检，2021年9月20日又进行了年检，请问王大爷在2021年9月15日乘坐地铁时打几折（）

A. A、9折

B. B、8折

C. C、7折

D. D、6折

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视觉信号包括（）。

A. A、倒计时表示器

B. B、信号旗

C. C、口笛

D. D、信号灯

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干粉灭火器在使用时，要始终压下压把，不能放开，否则会中断喷射。

A. 对

B. 错

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A类施工预登记作业办理不得早于正式施工时间半小时。

A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

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下列关于储值卡充值的说法哪些是正确的（）

A. A、一卡通车票充值最高金额为1000|

B. B、一卡通车票充值最高金额为500|

C. C、地铁特惠票充值最高金额为300|

D. D、地铁特惠票充值最高金额为200

点击查看答案

应急时播放车站广播应注意广播发布的对象、关注广播的频次及内容，广播时简明扼要，吐字清晰。

A. 对

B. 错

点击查看答案

施工人员可以使用扶梯运送施工材料。

A. 对

B. 错

点击查看答案

二氧化碳灭火器的使用方法与手提式干粉灭火器方法大体一致，但二氧化碳灭火器与火源的距离较干粉灭火器要适当大一些。

A. 对

B. 错

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下列对于车票遗失的补票原则说法正确的是（）。

A. A、若车站人员发现乘客无票出站，要询问乘客起始车站，以本站为出站车站在BOM上发售一张单程票

B. B、若车站人员发现乘客无票出站，要询问乘客起始车站，以本站为出站车站在BOM上发售一张单程票，并收取2元成本费

C. C、若车站人员发现乘客无票出站，乘客要以现金形式支付本站最高单程票价，并收取2元成本费

D. D、若车站人员发现乘客无票出站，乘客要以现金形式支付本站最高单程票价。

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客伤若出现以下哪些情况，必须在报告事件同时报告地铁民警,由民警到场进行处理（ ）。

客伤若出现以下哪些情况，必须在报告事件同时报告地铁民警,由民警到场进行处理（）。