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2021年站务员业务达标考试题库
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2021年站务员业务达标考试题库
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判断题
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“全面服务”时要做到“诚心、热心、耐心、细心”,“重点照顾”时要着重关注“老、弱、病、残、孕”等弱势乘客群体,力争为其提供个性化服务。

A、对

B、错

答案:A

2021年站务员业务达标考试题库
电客车识别号由四位数组成。其中数字右起第1位表示( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-734f-01b9-c0f9-5f4250e33800.html
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客伤若出现以下哪些情况,必须在报告事件同时报告地铁民警,由民警到场进行处理( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-7351-0ff1-c0f9-5f4250e33800.html
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车站客服人员上岗前务必打开扩音设备,不得擅自关闭客服扩音设备及录音功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-7351-6bbd-c0f9-5f4250e33800.html
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大功率碘钨灯每隔( )应放电后再充电一次,充电时间为12小时以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-734e-ab28-c0f9-5f4250e33800.html
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当火灾报警控制器处于()状态时,系统具有联动功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-734f-7581-c0f9-5f4250e33800.html
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下列关于天津地铁行车组织原则说法不正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-734f-3c80-c0f9-5f4250e33800.html
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下列关于应急时车站广播说法正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-734f-a949-c0f9-5f4250e33800.html
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动火证丢失应立即后重新补办,丢失、补办期间停止一切动火作业,待拿到动火证后方可继续动火作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-7350-53bc-c0f9-5f4250e33800.html
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办理电话闭塞的车站,不应办理列车通过。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-7350-3296-c0f9-5f4250e33800.html
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当选取灭火器进行灭火时,干粉、干冰灭火器均适用于电气火灾,带电设备宜先切断电源再进行灭火。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-734f-e68c-c0f9-5f4250e33800.html
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题目内容
(
判断题
)
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2021年站务员业务达标考试题库

“全面服务”时要做到“诚心、热心、耐心、细心”,“重点照顾”时要着重关注“老、弱、病、残、孕”等弱势乘客群体,力争为其提供个性化服务。

A、对

B、错

答案:A

2021年站务员业务达标考试题库
相关题目
电客车识别号由四位数组成。其中数字右起第1位表示( )。

A. A、车厢号

B. B、车组号

C. C、线路号

D. D、均不对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-734f-01b9-c0f9-5f4250e33800.html
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客伤若出现以下哪些情况,必须在报告事件同时报告地铁民警,由民警到场进行处理( )。

A. A、乘客不支倒地或不醒人事

B. B、预期将会出现暴力或对峙场面

C. C、发生治安或刑事案件

D. D、预期客流将会激增

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车站客服人员上岗前务必打开扩音设备,不得擅自关闭客服扩音设备及录音功能。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-7351-6bbd-c0f9-5f4250e33800.html
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大功率碘钨灯每隔( )应放电后再充电一次,充电时间为12小时以上。

A. A、半个月

B. B、1个月

C. C、2个月

D. D、3个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-734e-ab28-c0f9-5f4250e33800.html
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当火灾报警控制器处于()状态时,系统具有联动功能。

A. A、自动

B. B、手动

C. C、关机

D. D、火警

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-734f-7581-c0f9-5f4250e33800.html
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下列关于天津地铁行车组织原则说法不正确的是( )。

A. A、列车始发站的实际时间与计划时间的偏离值大于2分钟将计为晚点列车。

B. B、列车终到站的实际时间与计划时间的偏离值大于2分钟将计为晚点列车。

C. C、调度命令的形式有口头调度命令、书面调度命令两种。

D. D、非图定客运列车按晚点统计。

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下列关于应急时车站广播说法正确的是( )。

A. A、注意广播发布的对象

B. B、关注广播的频次

C. C、根据不同的应急事项广播的发布对象不同,值班员可通过操作广播控制台确定开启的广播范围

D. D、广播时简明扼要,吐字清晰

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-734f-a949-c0f9-5f4250e33800.html
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动火证丢失应立即后重新补办,丢失、补办期间停止一切动火作业,待拿到动火证后方可继续动火作业。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-7350-53bc-c0f9-5f4250e33800.html
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办理电话闭塞的车站,不应办理列车通过。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-7350-3296-c0f9-5f4250e33800.html
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当选取灭火器进行灭火时,干粉、干冰灭火器均适用于电气火灾,带电设备宜先切断电源再进行灭火。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-734f-e68c-c0f9-5f4250e33800.html
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