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2021年站务员业务达标考试题库

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2021年站务员业务达标考试题库

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判断题

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事件发生24小时内，如乘客到站索要致歉卡，须凭IC卡或当日单程票到晚点车站客服中心办理，站务员对乘客所持 IC卡或单程票进行分析，若显示列车晚点对应时段的出站信息，则向该乘客派发致歉卡。

A、对

B、错

答案：B

2021年站务员业务达标考试题库

即时退款金额为卡内余额与车票押金之和。退款金额采取向上取整的方式，取整至角。

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消防过滤式自救呼吸器有效防护时间为（）分钟。

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车站灭火器按严重危险等级配置，保护距离不小于25米。

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IBP盘开关屏蔽门命令属于紧急状态下的紧急开门命令，优先级高于PSL控制和系统级控制。

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由于盲人视残等级不一，针对部分盲人进出站比较困难的情况，工作人员应替其在闸机刷福利票并开放边门进出站。

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气体灭火系统采用七氟丙烷为灭火剂的气体自动灭火系统，系统保护的范围包括车站控制室、通信机械室、信号设备室、变电所、控制中心等重要设备房间。

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闸机可以就地查询也可以通过SC计算机查询票箱内回收单程票的数量。

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罚款出站票：用于票丢失、票损坏，费用为成本费以及本站最高单程票价（福利票丢失后，仅收取成本费）

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以下车站（）站不是3号线信号设备集中站。

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当选取灭火器进行灭火时，只有干冰灭火器均适用于电气火灾，带电设备宜先切断电源再进行灭火，重要电气设备的初期可控小火应选择干冰灭火器。

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判断题

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2021年站务员业务达标考试题库

事件发生24小时内，如乘客到站索要致歉卡，须凭IC卡或当日单程票到晚点车站客服中心办理，站务员对乘客所持 IC卡或单程票进行分析，若显示列车晚点对应时段的出站信息，则向该乘客派发致歉卡。

A、对

B、错

答案：B

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即时退款金额为卡内余额与车票押金之和。退款金额采取向上取整的方式，取整至角。

A. 对

B. 错

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消防过滤式自救呼吸器有效防护时间为（）分钟。

A. A、30

B. B、40

C. C、50

D. D、60

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车站灭火器按严重危险等级配置，保护距离不小于25米。

A. 对

B. 错

点击查看答案

IBP盘开关屏蔽门命令属于紧急状态下的紧急开门命令，优先级高于PSL控制和系统级控制。

A. 对

B. 错

点击查看答案

由于盲人视残等级不一，针对部分盲人进出站比较困难的情况，工作人员应替其在闸机刷福利票并开放边门进出站。

A. 对

B. 错

点击查看答案

气体灭火系统采用七氟丙烷为灭火剂的气体自动灭火系统，系统保护的范围包括车站控制室、通信机械室、信号设备室、变电所、控制中心等重要设备房间。

A. 对

B. 错

点击查看答案

闸机可以就地查询也可以通过SC计算机查询票箱内回收单程票的数量。

A. 对

B. 错

点击查看答案

罚款出站票：用于票丢失、票损坏，费用为成本费以及本站最高单程票价（福利票丢失后，仅收取成本费）

A. 对

B. 错

点击查看答案

以下车站（）站不是3号线信号设备集中站。

A. A、中山路

B. B、南站

C. C、华北集团

D. D、吴家窑

点击查看答案

当选取灭火器进行灭火时，只有干冰灭火器均适用于电气火灾，带电设备宜先切断电源再进行灭火，重要电气设备的初期可控小火应选择干冰灭火器。

A. 对

B. 错

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