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2021年站务员业务达标考试题库
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2021年站务员业务达标考试题库
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判断题
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事件发生24小时内,如乘客到站索要致歉卡,须凭IC卡或当日单程票到晚点车站客服中心办理,站务员对乘客所持 IC卡或单程票进行分析,若显示列车晚点对应时段的出站信息,则向该乘客派发致歉卡。

A、对

B、错

答案:B

2021年站务员业务达标考试题库
以下车站( )站不是3号线信号设备集中站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-734e-fb16-c0f9-5f4250e33800.html
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下列对车站消防控制室管理要求说法不正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-734e-d951-c0f9-5f4250e33800.html
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安全帽佩戴前应检查各配件有无损坏,装配是否牢固,确信各部件完好后才可使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-7350-3085-c0f9-5f4250e33800.html
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对乘客投诉的回复不超过( )个工作日,回复率100%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-7350-b8fb-c0f9-5f4250e33800.html
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禁止使用自动扶梯运送自行车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-7350-6e92-c0f9-5f4250e33800.html
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PIS系统是什么系统( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-734f-7cf1-c0f9-5f4250e33800.html
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大系统中橙色管路显示为送风环路,蓝色管路显示为排风环路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-734f-f590-c0f9-5f4250e33800.html
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运营期间,车站、电客车等人员聚集场所在做好防护的情况下可以进行动火作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-7350-073a-c0f9-5f4250e33800.html
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清客作业人数至少为( )人,分别从列车首尾两端进入列车疏散乘客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-734e-87fa-c0f9-5f4250e33800.html
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客运事件可分为客伤事件、投诉事件、纠纷事件和突出表现事件等四类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-7351-4442-c0f9-5f4250e33800.html
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2021年站务员业务达标考试题库
题目内容
(
判断题
)
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2021年站务员业务达标考试题库

事件发生24小时内,如乘客到站索要致歉卡,须凭IC卡或当日单程票到晚点车站客服中心办理,站务员对乘客所持 IC卡或单程票进行分析,若显示列车晚点对应时段的出站信息,则向该乘客派发致歉卡。

A、对

B、错

答案:B

2021年站务员业务达标考试题库
相关题目
以下车站( )站不是3号线信号设备集中站。

A. A、中山路

B. B、南站

C. C、华北集团

D. D、吴家窑

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-734e-fb16-c0f9-5f4250e33800.html
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下列对车站消防控制室管理要求说法不正确的是( )。

A. A、严禁对报警设备的喇叭、 蜂鸣器等声光报警器件进行遮蔽、 堵塞、断线、旁路等操作。

B. B、为方便使用,可将FAS系统计算机上办公软件进行数据编辑。

C. C、严禁无关人员进入消防控制室,随意触动设备。

D. D、消防控制室内严禁吸烟或动用明火。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-734e-d951-c0f9-5f4250e33800.html
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安全帽佩戴前应检查各配件有无损坏,装配是否牢固,确信各部件完好后才可使用。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-7350-3085-c0f9-5f4250e33800.html
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对乘客投诉的回复不超过( )个工作日,回复率100%。

A. A、2

B. B、3

C. C、5

D. D、7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-7350-b8fb-c0f9-5f4250e33800.html
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禁止使用自动扶梯运送自行车。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-7350-6e92-c0f9-5f4250e33800.html
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PIS系统是什么系统( )。

A. A、乘客信息系统

B. B、播放控制视频系统

C. C、视频传输系统

D. 视频网络系统

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大系统中橙色管路显示为送风环路,蓝色管路显示为排风环路。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-734f-f590-c0f9-5f4250e33800.html
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运营期间,车站、电客车等人员聚集场所在做好防护的情况下可以进行动火作业。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-7350-073a-c0f9-5f4250e33800.html
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清客作业人数至少为( )人,分别从列车首尾两端进入列车疏散乘客。

A. A、2

B. B、3

C. C、4

D. D、5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-734e-87fa-c0f9-5f4250e33800.html
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客运事件可分为客伤事件、投诉事件、纠纷事件和突出表现事件等四类。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e8f1-7351-4442-c0f9-5f4250e33800.html
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