APP下载
首页
>
车辆交通
>
2021年青工技术业务考核(客运)试题库
搜索
2021年青工技术业务考核(客运)试题库
题目内容
(
判断题
)
“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由国家有关部门颁发,铁路运输企业无权进行核对。

答案:B

2021年青工技术业务考核(客运)试题库
列车按运行等级顺序划分,排在第一位的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-7e40-c0d7-3742932e8422.html
点击查看题目
“挂失补车票”的退票手续应在票面列车的()或经停站办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002eaa1-6234-8308-c0f9-5f4250e33800.html
点击查看题目
旅服系统通过( )接口服务器获取阶段计划、实时计划等列车运行信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-a938-c0d7-3742932e841e.html
点击查看题目
根据铁路局运营管理需要,旅服系统集成平台采用()运营管理模式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3f-1777-c0f9-5f4250e33800.html
点击查看题目
过点退票属于正常退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0c-0390-c0d7-3742932e8406.html
点击查看题目
《成都铁路局高站台客运乘降组织办法》规定:列车进站前和开车铃响后,站台工作人员应组织站台上的人员退到安全白线以内,防止旅客抢上抢下,侵线抓车和随车跟跑。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0b-f008-c0d7-3742932e8406.html
点击查看题目
发售软座客票,最远至( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-9d80-c0d7-3742932e8425.html
点击查看题目
客运人员在服务过程中遇到不文明言行甚至过激行为时,客运服务人员要宽容礼让,耐心做妤宣传、解释和疏导工作,缓解矛盾,不与旅客发生言语和肢体冲突,努力营造和谐服务氛围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3d-8c68-c0f9-5f4250e33800.html
点击查看题目
站车应建立健全客运安全生产管理制度,规范安全管理工作,确保客运作业现场安全有序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0b-ffa8-c0d7-3742932e8406.html
点击查看题目
发生线路中断旅客要求退票时,在发站(包括中断运输站返回发站的)退还(),不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-8228-c0d7-3742932e8424.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
2021年青工技术业务考核(客运)试题库
题目内容
(
判断题
)
手机预览
2021年青工技术业务考核(客运)试题库

“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由国家有关部门颁发,铁路运输企业无权进行核对。

答案:B

2021年青工技术业务考核(客运)试题库
相关题目
列车按运行等级顺序划分,排在第一位的是( )。

A. 特快旅客列车

B. 动车组列车

C. 快速旅客列车

D. 普通旅客列车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-7e40-c0d7-3742932e8422.html
点击查看答案
“挂失补车票”的退票手续应在票面列车的()或经停站办理。

A. 发站

B. 到站

C. 购票车站

D. 改签车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002eaa1-6234-8308-c0f9-5f4250e33800.html
点击查看答案
旅服系统通过( )接口服务器获取阶段计划、实时计划等列车运行信息。

A. 客票系统

B. 自动检票系统

C. 办公系统

D. TDMS系统

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-a938-c0d7-3742932e841e.html
点击查看答案
根据铁路局运营管理需要,旅服系统集成平台采用()运营管理模式。

A. 大站代管小站

B. 中心站管理

C. 车站独立运行

D. 路局集中控制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3f-1777-c0f9-5f4250e33800.html
点击查看答案
过点退票属于正常退票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0c-0390-c0d7-3742932e8406.html
点击查看答案
《成都铁路局高站台客运乘降组织办法》规定:列车进站前和开车铃响后,站台工作人员应组织站台上的人员退到安全白线以内,防止旅客抢上抢下,侵线抓车和随车跟跑。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0b-f008-c0d7-3742932e8406.html
点击查看答案
发售软座客票,最远至( )。

A. 旅客下车站

B. 旅客换车站

C. 本次列车停车站

D. 本次列车终点站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-9d80-c0d7-3742932e8425.html
点击查看答案
客运人员在服务过程中遇到不文明言行甚至过激行为时,客运服务人员要宽容礼让,耐心做妤宣传、解释和疏导工作,缓解矛盾,不与旅客发生言语和肢体冲突,努力营造和谐服务氛围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3d-8c68-c0f9-5f4250e33800.html
点击查看答案
站车应建立健全客运安全生产管理制度,规范安全管理工作,确保客运作业现场安全有序。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0b-ffa8-c0d7-3742932e8406.html
点击查看答案
发生线路中断旅客要求退票时,在发站(包括中断运输站返回发站的)退还(),不收退票费。

A. 全部票价

B. 已收票价与已乘区间票价差额

C. 未乘区间票价

D. 已收票价与未使用区间票价差额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-8228-c0d7-3742932e8424.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载