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2021年青工技术业务考核(客运)试题库
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2021年青工技术业务考核(客运)试题库
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判断题
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被代缴站须于每日结账后,清点实收现金,及时送交代缴站,以确保代缴的运输进款在被代缴站收款当日12点前送存银行。

答案:B

2021年青工技术业务考核(客运)试题库
跨境车票办理发到站变更需提前48小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0b-ffa8-c0d7-3742932e841e.html
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客运服务质量问题分类主要包括粗暴待客、乱收费乱加价、()、违规贩运、严重两违、其他等八大类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002eaa1-6234-1598-c0f9-5f4250e33800.html
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包裹分为()类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-8228-c0d7-3742932e841c.html
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铁路客户可采用( )等方式支付预付款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002eaa1-6233-087b-c0f9-5f4250e33800.html
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客运服务质量事件等级分为:客运服务质量不良反映、()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002eaa1-6234-8d10-c0f9-5f4250e33800.html
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电梯每天需要巡视检查分为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1eba-ca98-c0d7-3742932e841a.html
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定制列车产品按服务对象或内容可分为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3d-e925-c0f9-5f4250e33800.html
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发生线路中断旅客要求退票时,在发站(包括中断运输站返回发站的)退还(),不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-8228-c0d7-3742932e8424.html
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常旅客会员申请可使用的有效身份证件有()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002eaa1-6234-7148-c0f9-5f4250e33800.html
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车站需停限办理行包业务时,主管铁路局应于30日前将停限办理原因,停、限包裹品类及起止日期书面报铁路局审批。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0b-e838-c0d7-3742932e8404.html
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2021年青工技术业务考核(客运)试题库
题目内容
(
判断题
)
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2021年青工技术业务考核(客运)试题库

被代缴站须于每日结账后,清点实收现金,及时送交代缴站,以确保代缴的运输进款在被代缴站收款当日12点前送存银行。

答案:B

2021年青工技术业务考核(客运)试题库
相关题目
跨境车票办理发到站变更需提前48小时。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0b-ffa8-c0d7-3742932e841e.html
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客运服务质量问题分类主要包括粗暴待客、乱收费乱加价、()、违规贩运、严重两违、其他等八大类。

A. 以职务谋私

B. 勒卡索要

C. 以车谋私

D. 违规经营

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002eaa1-6234-1598-c0f9-5f4250e33800.html
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包裹分为()类。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-8228-c0d7-3742932e841c.html
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铁路客户可采用( )等方式支付预付款。

A. 现金

B. 支票

C. 银行POS机

D. 网上银行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002eaa1-6233-087b-c0f9-5f4250e33800.html
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客运服务质量事件等级分为:客运服务质量不良反映、()。

A. 客运服务质量一般事件

B. 客运服务质量严重事件

C. 客运服务质量重大事件

D. 客运服务质量特别重大事件

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电梯每天需要巡视检查分为()

A. 开机试运行

B. 运行中巡查

C. 关机检查

D. 不检查

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定制列车产品按服务对象或内容可分为( )

A. 景区列车

B. 会议列车

C. 商务、培训列车

D. 企业专用列车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3d-e925-c0f9-5f4250e33800.html
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发生线路中断旅客要求退票时,在发站(包括中断运输站返回发站的)退还(),不收退票费。

A. 全部票价

B. 已收票价与已乘区间票价差额

C. 未乘区间票价

D. 已收票价与未使用区间票价差额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-8228-c0d7-3742932e8424.html
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常旅客会员申请可使用的有效身份证件有()

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 港澳居民来往 内地通行证

C. 台湾居民来往大陆通行证

D. 外国居民为按规定可使用的护照

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002eaa1-6234-7148-c0f9-5f4250e33800.html
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车站需停限办理行包业务时,主管铁路局应于30日前将停限办理原因,停、限包裹品类及起止日期书面报铁路局审批。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0b-e838-c0d7-3742932e8404.html
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