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2021年青工技术业务考核(客运)试题库
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2021年青工技术业务考核(客运)试题库
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学生票限于使用()

A、普通旅客列车硬座

B、普通旅客列车硬卧

C、普通旅客列车软卧

D、动车组列车二等座

答案:AD

2021年青工技术业务考核(客运)试题库
发展是解决我国一切问题的基础和关键,发展必须是科学发展,必须坚定不移贯彻()的发展理念。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-cc60-c0d7-3742932e8421.html
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售票窗口设置工号牌或采用电子显示屏,显示售票人员( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3d-dd1c-c0f9-5f4250e33800.html
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学生票部分席别可售,目前有混编硬卧、二等座、()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1eba-ca98-c0d7-3742932e8426.html
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发站营业部编制的行包记录,由发或到站营业部调查处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0b-e838-c0d7-3742932e841d.html
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中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的()的发展之间的矛盾。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-b108-c0d7-3742932e8418.html
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在行李、包裹运输过程中,要把好()各运输环节。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-7e40-c0d7-3742932e841b.html
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旅客投诉处理应遵循“()依法合规、专业管理、注重时效”的原则
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3f-4d1e-c0f9-5f4250e33800.html
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旅客进站安全检查秩序良好,通道畅通,日常旅客等候不超过()分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3f-8643-c0f9-5f4250e33800.html
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动车组停靠站确认列车旅客乘降、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后,使用无线对讲设备通知( )与客运有关的作业完毕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-8de0-c0d7-3742932e8422.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:高铁快运使用专用箱、( )、集装袋等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-7670-c0d7-3742932e840b.html
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2021年青工技术业务考核(客运)试题库
题目内容
(
多选题
)
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2021年青工技术业务考核(客运)试题库

学生票限于使用()

A、普通旅客列车硬座

B、普通旅客列车硬卧

C、普通旅客列车软卧

D、动车组列车二等座

答案:AD

2021年青工技术业务考核(客运)试题库
相关题目
发展是解决我国一切问题的基础和关键,发展必须是科学发展,必须坚定不移贯彻()的发展理念。

A. 创新、协调、绿色、开放、共享

B. 创造、协调、生态、开放、共享

C. 创新、统筹、绿色、开放、共享

D. 创造、统筹、生态、开放、共享

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-cc60-c0d7-3742932e8421.html
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售票窗口设置工号牌或采用电子显示屏,显示售票人员( )

A. 姓名

B. 工号

C. 本人正面二寸工作照

D. 投诉电话

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学生票部分席别可售,目前有混编硬卧、二等座、()。

A. 硬座

B. 硬卧

C. 二等软座

D. 混编硬座

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发站营业部编制的行包记录,由发或到站营业部调查处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0b-e838-c0d7-3742932e841d.html
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中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的()的发展之间的矛盾。

A. 美好生活需要和不充分不平衡

B. 幸福生活需要和不平衡不充分

C. 幸福生活需要和不充分不平衡

D. 美好生活需要和不平衡不充分

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-b108-c0d7-3742932e8418.html
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在行李、包裹运输过程中,要把好()各运输环节。

A. 承运、进仓、装卸、保管、交接、交付

B. 承运、装卸、中转、交接、保管、交付

C. 承运、进仓、装卸、交接、出仓、交付

D. 承运、装卸、中转、交接、出仓、交付

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-7e40-c0d7-3742932e841b.html
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旅客投诉处理应遵循“()依法合规、专业管理、注重时效”的原则

A. 首诉负责

B. 统一受理

C. 客观公正

D. 首问首诉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3f-4d1e-c0f9-5f4250e33800.html
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旅客进站安全检查秩序良好,通道畅通,日常旅客等候不超过()分钟。

A. 3

B. 5

C. 8

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3f-8643-c0f9-5f4250e33800.html
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动车组停靠站确认列车旅客乘降、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后,使用无线对讲设备通知( )与客运有关的作业完毕。

A. 司机

B. 列车长

C. 乘警

D. 随车机械师

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-8de0-c0d7-3742932e8422.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:高铁快运使用专用箱、( )、集装袋等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输。

A. 冷藏箱

B. 金属箱

C. 塑料箱

D. 泡沫保鲜箱

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-7670-c0d7-3742932e840b.html
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