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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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集团公司管内各客运站、车禁止销售任何（）等材质的硬质包装物品

A、玻璃

B、陶瓷

C、金属

D、易拉罐

答案：ABC

2021年青工技术业务考核（客运）试题库

四个全面”战略布局包括（）。

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已领取发票的保险，须携带发票进行退保，否则只退保不退保险费。若办理了只退保不退费，则后续携带发票后，可在”单独退保”菜单中选择“单独退费”项对已退的保险进行退保费。

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机动车辆行驶时须严格执行相关限速规定，站内作业车辆站台行驶时速不超过（），转弯速度不超过（）；

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电气化铁路区段附近发生火灾时，距牵引供电设备带电部分不足4米的燃着物体，使用水或灭火器灭火时，牵引供电设备必须停电。

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二等卧代二等座席位可显示为（）.

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开通了居民身份证直接验证检票乘车的车站可直接凭居民身份证不换票验证检票乘车，暂未开通港澳台居民居住证、外国人永久居留证的直接检票乘车业务。

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使用网上银行、银行卡支付有关收、退款等事项按照( )与银行之间签订的合同处理。

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旅客通过铁路互联网办理铁路电子客票改签、退票手续的，不晚于开车前( )。

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营业车站（含客运段）运输进款必须在收款次日（）点前送存银行。

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除必要的客运作业和旅客服务信息外，站车应当重点播放（）内容：

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多选题

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

集团公司管内各客运站、车禁止销售任何（）等材质的硬质包装物品

A、玻璃

B、陶瓷

C、金属

D、易拉罐

答案：ABC

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四个全面”战略布局包括（）。

A. 全面建成小康社会

B. 全面深化改革

C. 全面依法治国

D. 全面从严治党

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已领取发票的保险，须携带发票进行退保，否则只退保不退保险费。若办理了只退保不退费，则后续携带发票后，可在”单独退保”菜单中选择“单独退费”项对已退的保险进行退保费。

A. 正确

B. 错误

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机动车辆行驶时须严格执行相关限速规定，站内作业车辆站台行驶时速不超过（），转弯速度不超过（）；

A. 15km/h

B. 10km/h

C. 5km/h

D. 3km/h

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电气化铁路区段附近发生火灾时，距牵引供电设备带电部分不足4米的燃着物体，使用水或灭火器灭火时，牵引供电设备必须停电。

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二等卧代二等座席位可显示为（）.

A. 1a

B. 1b

C. 1c

D. 1d

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开通了居民身份证直接验证检票乘车的车站可直接凭居民身份证不换票验证检票乘车，暂未开通港澳台居民居住证、外国人永久居留证的直接检票乘车业务。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

使用网上银行、银行卡支付有关收、退款等事项按照( )与银行之间签订的合同处理。

A. 旅客

B. 付款人

C. 注册人

D. 持卡人

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旅客通过铁路互联网办理铁路电子客票改签、退票手续的，不晚于开车前( )。

A. 2小时

B. 1小时

C. 30分钟

D. 3小时

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营业车站（含客运段）运输进款必须在收款次日（）点前送存银行。

A. 9

B. 10

C. 11

D. 12

点击查看答案

除必要的客运作业和旅客服务信息外，站车应当重点播放（）内容：

A. 禁止携带危险品进站、上车等宣传

B. 禁止吸烟宣传

C. 安全服务宣传

D. 卫生健康宣传

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