非空调列车发现旅客携带硬质包装物品时，必须做到（）。

A. 取票

B. 退票

C. 改签

D. 抢注

A. 软纸票

B. 磁介质

C. 现金电子

D. 二维码

A. 团体旅客单位

B. 持票人的姓名、单位

C. 团体旅客证起止号

D. 团体旅客数量

A. 站车各类安全标志和安全设施

B. 站车静态标志以及按旅客流线可能遮挡静态标志的位置及空间。

C. 车站各类客运服务信息显示屏，但车站进站大屏、售票窗口小屏除外

D. 旅客列车车厢内、外车（顺）号显示屏及车厢内两端信息显示屏。

A. 客流量较大

B. 三等及以上

C. 二等及以上

D. 一等及以上

A. 日常检查

B. 经常检查

C. 定期检查

D. 专项检查

A. 客运记录

B. 退票人有效身份证件原件

C. 挂失补车票

D. 购票时所使用的有效身份证件原件

A. 上部

B. 中部

C. 根部

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30