APP下载

2021年青工技术业务考核（客运）试题库

搜索

2021年青工技术业务考核（客运）试题库

题目内容

(

多选题

)

《安全标志及其使用导则》中定义，安全色包含（）几种颜色。

A、红

B、蓝

C、黄

D、绿

答案：ABCD

2021年青工技术业务考核（客运）试题库

行李每件的最大重量为（）千克

点击查看题目

客站自动扶梯紧急停止开关应设置在自动扶梯出口，明显而易于接近的位置。

点击查看题目

客服系统维护管理实行总公司、铁路局、客运站或车务段（以下简称站段）三级管理模式。

点击查看题目

承运人调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。

点击查看题目

学生购买优惠票一个优惠年度只能购买4次学生优惠票；每个优惠年度内必须采集一次。优惠年度的具体时段为每年的10.1日至次年的9.30日为一个优惠年度。

点击查看题目

假报丢失乘车证按违章使用处理，若继续违章使用的还要给予（）

点击查看题目

旅客换票时，如互联网订单中姓名为繁体中文的，确认与证件上的简体中文姓名属同一汉字的，按票证信息一致办理取票。

点击查看题目

发生线路中断旅客要求退票时，在发站（），不收退票费。

点击查看题目

始发列车开车前（），经停或折返车在到达前（）重点关注列车运行情况，通过客票系统或客运营销辅助决策系统，查询本次列车上车人数；经停车还需查询下车人数。

点击查看题目

车站售票窗口办理电子客票退票时，如收回的报销凭证加盖行李托运印章，应告知旅客先办理（）。

点击查看题目

2021年青工技术业务考核（客运）试题库

题目内容

(

多选题

)

手机预览

2021年青工技术业务考核（客运）试题库

《安全标志及其使用导则》中定义，安全色包含（）几种颜色。

A、红

B、蓝

C、黄

D、绿

答案：ABCD

相关题库:

2021年青工技术业务考核（客运）试题库

分享

2021年青工技术业务考核（客运）试题库

相关题目

行李每件的最大重量为（）千克

A. 50

B. 30

C. 25

D. 60

点击查看答案

客站自动扶梯紧急停止开关应设置在自动扶梯出口，明显而易于接近的位置。

点击查看答案

客服系统维护管理实行总公司、铁路局、客运站或车务段（以下简称站段）三级管理模式。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

承运人调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。

点击查看答案

学生购买优惠票一个优惠年度只能购买4次学生优惠票；每个优惠年度内必须采集一次。优惠年度的具体时段为每年的10.1日至次年的9.30日为一个优惠年度。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

假报丢失乘车证按违章使用处理，若继续违章使用的还要给予（）

A. 行政处分

B. 纪律处分

C. 通报处理

D. 警告

点击查看答案

旅客换票时，如互联网订单中姓名为繁体中文的，确认与证件上的简体中文姓名属同一汉字的，按票证信息一致办理取票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

发生线路中断旅客要求退票时，在发站（），不收退票费。

A. 不办理退票

B. 退还部分票价

C. 退还全部票价

D. 退还卧铺票价

点击查看答案

始发列车开车前（），经停或折返车在到达前（）重点关注列车运行情况，通过客票系统或客运营销辅助决策系统，查询本次列车上车人数；经停车还需查询下车人数。

A. 40分钟

B. 30分钟

C. 20分钟

D. 60分钟

点击查看答案

车站售票窗口办理电子客票退票时，如收回的报销凭证加盖行李托运印章，应告知旅客先办理（）。

A. 车票退票手续

B. 车票改签手续

C. 行李变更手续

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

宁客列车长知识题库

桥隧工定职考试题

提升机司机试题库

2024年普速列车长岗位必知必会培训手册

站务1、2中心2021年第一版值班员

调度所资料（高铁）题库

汽车初级（理论）题库

附件：理论知识题库（整理格式）

车辆电工题库（定检车电二组250题）

城市轨道交通行车值班员四级

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302