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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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多选题

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迎送旅客和行还礼时，身体鞠躬（）。向旅客道歉时，身体鞠躬（）。

A、10°

B、15°

C、45°

D、60°

答案：BC

2021年青工技术业务考核（客运）试题库

发生铁路交通事故后，事故现场的铁路工作人员或其他人员应立即向（）报告。

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旅客在站车发现携带品损失，旅客请求赔偿时，应当提交（）等有关证明。

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自助核验闸机人脸图像比对误识率≤（）。

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为方便旅客乘车出行，旅客可以携带单刃长度不超过（）的水果刀、剪刀进站、乘车。

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旅客发生意外伤害事故后，事故处理的工作流程按照《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）执行。在此基础上，增加铁路旅客意外保险理赔的报案及现场处理、案件处理、审核给付、卷宗归档四个环节。

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（）属于铁路线路。

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刷卡购票时，POS机上如果打印出“消费”凭条即代表扣款已经成功，当售票程序制出车票后，即代表整个刷卡购票流程结束。

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验证口用于验证人员核对( )的一致性。

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对违章批准和填发全年定期乘车证使用区段为全国各站的每张罚款（）；使用区段超出铁路局管范围的，每张罚款（）；其他乘车证每张罚款（）。

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在新建铁路开通运营前,要组织初步验收和安全评估，自现场安全评估结束之日到开通运营之日的时间间隔原则上不少于（）天。

题目内容

(

多选题

)

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

迎送旅客和行还礼时，身体鞠躬（）。向旅客道歉时，身体鞠躬（）。

A、10°

B、15°

C、45°

D、60°

答案：BC

相关题目

发生铁路交通事故后，事故现场的铁路工作人员或其他人员应立即向（）报告。

A. 列车调度员

B. 邻近铁路车站

C. 地方有关部门

D. 公安机关

点击查看答案

旅客在站车发现携带品损失，旅客请求赔偿时，应当提交（）等有关证明。

A. 承运人有过错以及证明

B. 携带品内容

C. 携带品价格

D. 进站乘车

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自助核验闸机人脸图像比对误识率≤（）。

A. 0.8%

B. 0.6%

C. 0.4%

D. 0.2%

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为方便旅客乘车出行，旅客可以携带单刃长度不超过（）的水果刀、剪刀进站、乘车。

A. 4cm

B. 5cm

C. 8cm

D. 10cm

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

（）属于铁路线路。

A. 正线

B. 段管线

C. 岔线

D. 特别用途线

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刷卡购票时，POS机上如果打印出“消费”凭条即代表扣款已经成功，当售票程序制出车票后，即代表整个刷卡购票流程结束。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

验证口用于验证人员核对( )的一致性。

A. 旅客

B. 车票

C. 身份证

D. 有效身份证件

点击查看答案

对违章批准和填发全年定期乘车证使用区段为全国各站的每张罚款（）；使用区段超出铁路局管范围的，每张罚款（）；其他乘车证每张罚款（）。

A. 800元

B. 600元

C. 400元

D. 200元

点击查看答案

在新建铁路开通运营前,要组织初步验收和安全评估，自现场安全评估结束之日到开通运营之日的时间间隔原则上不少于（）天。

A. 5

B. 7

C. 10

D. 15

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