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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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12306网站首页分为（）辅助功能区几个主要区域。

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B、轮播展示区

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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车站应加强对监控录像的日常管理，未经负责人批准，操作人员不得擅自复制录像资料或将监控录像资料对外发布。

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自行设计的站车服务设施和引导标志应易于识别并附加（）

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凡是设有仓库或生产车间的建筑内，不得设职工集体宿舍。

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

12306网站首页分为（）辅助功能区几个主要区域。

A、快捷销售区

B、轮播展示区

C、快捷购票区

D、综合服务区

答案：ABD

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高铁中型及以上车站其落地玻璃前有（）

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车站应加强对监控录像的日常管理，未经负责人批准，操作人员不得擅自复制录像资料或将监控录像资料对外发布。

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联机账户金额不得超过（）元，用于购买火车票；电子现金金额不得超过（）元，用于直接刷卡进出站检票。

A. 3000

B. 5000

C. 1000

D. 2000

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下列哪些乘车证为浅蓝色印刷（）

A. 硬席全年定期

B. 硬席临时定期

C. 硬席乘车证

D. 便乘证

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铁路工作人员无权在车站和列车核对其减价优惠凭证

A. 正确

B. 错误

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车站要以“50秒处置”为核心，制定四种暴恐袭击工作预案，即：刀斧砍杀处置预案、驾车冲撞处置预案、纵火焚烧处置预案、爆炸处置预案。

A. 正确

B. 错误

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自行设计的站车服务设施和引导标志应易于识别并附加（）

A. 汉字

B. 汉语拼音

C. 英文

D. 少数民族文字

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在12306.cn 网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起（）日内（含当日）到车站售票窗口索取。

A. 3

B. 10

C. 30

D. 31

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旅服系统维护包括集成管理平台和引导揭示（）视频监控、远程语音对讲、实名制制证和验证等子系统。

A. 广播、时钟

B. 查询系统

C. 求助系统

D. 售票系统

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凡是设有仓库或生产车间的建筑内，不得设职工集体宿舍。

A. 正确

B. 错误

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