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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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对客运服务质量事件责任人员的考核办法包括（）。

A、组织处理

B、经济考核

C、纪律处分

D、通报批评

答案：ABC

2021年青工技术业务考核（客运）试题库

铁路客货运输票据是国家批准的专业发票，属有价证券，是铁路运输企业核算运输收入的基本依据。

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客运车站候车室、集散厅、售票厅、旅客通道内可不设置应急照明灯和疏散指示标志，但需确保疏散通道的畅通。

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客运服务质量事件等级分为：客运服务质量不良反映、（）。

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在新建铁路开通运营前,要组织初步验收和安全评估，自现场安全评估结束之日到开通运营之日的时间间隔原则上不少于（）天。

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机车按牵引动力方式分为电力机车、内燃机车、蒸气机车。

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售票处、问讯处（服务台）、高铁快运营业场所照明照度不低于（）勒克斯，候车区照明照度不低于（）勒克斯，站台、天桥及进出站地道照明照度不低于（）勒克斯。

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中铁银通卡背面印有持卡人的（）。

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闸机检票计划分为（）。

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请选择正确的紧急救护程序的编号顺序（）①快速对伤者进行分类②迅速将伤者移至就近安全的地方③拨打120④先抢救危重者

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在搬运、装卸作业过程中，必须（），避免对客运及车辆设备设施造成损害。

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多选题

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

对客运服务质量事件责任人员的考核办法包括（）。

A、组织处理

B、经济考核

C、纪律处分

D、通报批评

答案：ABC

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铁路客货运输票据是国家批准的专业发票，属有价证券，是铁路运输企业核算运输收入的基本依据。

A. 正确

B. 错误

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客运车站候车室、集散厅、售票厅、旅客通道内可不设置应急照明灯和疏散指示标志，但需确保疏散通道的畅通。

A. 正确

B. 错误

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客运服务质量事件等级分为：客运服务质量不良反映、（）。

A. 客运服务质量一般事件

B. 客运服务质量严重事件

C. 客运服务质量重大事件

D. 客运服务质量特别重大事件

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在新建铁路开通运营前,要组织初步验收和安全评估，自现场安全评估结束之日到开通运营之日的时间间隔原则上不少于（）天。

A. 5

B. 7

C. 10

D. 15

点击查看答案

机车按牵引动力方式分为电力机车、内燃机车、蒸气机车。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

售票处、问讯处（服务台）、高铁快运营业场所照明照度不低于（）勒克斯，候车区照明照度不低于（）勒克斯，站台、天桥及进出站地道照明照度不低于（）勒克斯。

A. 100.150.100

B. 150.100.50

C. 100.150.50

D. 150.100.100

点击查看答案

中铁银通卡背面印有持卡人的（）。

A. 有效身份证件号码

B. 卡号

C. 姓名

D. 照片

点击查看答案

闸机检票计划分为（）。

A. 基本检票计划

B. 基本计划

C. 动态调整计划

D. 检票日计划

点击查看答案

请选择正确的紧急救护程序的编号顺序（）①快速对伤者进行分类②迅速将伤者移至就近安全的地方③拨打120④先抢救危重者

A. ①②③④

B. ①③②④

C. ②③①④

D. ③②①④

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在搬运、装卸作业过程中，必须（），避免对客运及车辆设备设施造成损害。

A. 票货核对

B. 轻拿轻放

C. 做好防护

D. 堆码整齐

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