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2021年青工技术业务考核(客运)试题库
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2021年青工技术业务考核(客运)试题库
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判断题
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中铁银通卡分为金卡和银卡两种,仅支持现金办理中铁银通卡售卡、充值、退卡和换卡等业务。

答案:A

2021年青工技术业务考核(客运)试题库
旅客使用电子票乘车后需换取纸质车票的,不晚于( ),逾期不予办理,换取的纸质车票仅作报销凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-a168-c0d7-3742932e8409.html
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设备台账主要包括:设备考核记录、故障情况及分析记录(故障卡)、()等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3f-2b09-c0f9-5f4250e33800.html
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旅客如需报销购买的电子客票,可在开车前或乘车之日起30日内,凭购票时使用的有效身份证原件,到车站售票窗口(含自动售取票机、代售点)换取报销凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0b-fbc0-c0d7-3742932e8420.html
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恐怖主义是指通过暴力、破坏、恐吓等手段,制造社会恐慌、危害公共安全、侵犯人身财产,或者胁迫国家机关、国际组织,以实现其政治、意识形态等目的的主张和行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0c-0b60-c0d7-3742932e8414.html
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客运综控室设备主要包括:()、自动检票系统终端,视频监控终端(含电视墙)、办公系统终端等
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002eaa1-6234-2b55-c0f9-5f4250e33800.html
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在搬运、装卸作业过程中,必须( ),避免对客运及车辆设备设施造成损害。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1eba-a388-c0d7-3742932e8415.html
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《客运站车厕所环境卫生管理办法》规定,普速车站软席候车室厕所应有( )擦手纸或干手器。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1eba-c2c8-c0d7-3742932e840c.html
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列车晚点时,各车站要牢固树立“以站保车”的思想,做好非正常情况下的列车供餐、供水以及旅客疏导服务。对列车上的( ),根据需求,及时提供针对性服务和帮助。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-b108-c0d7-3742932e8411.html
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在进站补中非现金票不支持故障处理,进站补后不能办理作废票重新补票,只能办理退票或开具代用票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0b-f7d8-c0d7-3742932e8407.html
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铁路各系统之间的重要文件、报表等通过旅客列车和行李车免费运输时,可以按( )处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-7a58-c0d7-3742932e8411.html
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2021年青工技术业务考核(客运)试题库
题目内容
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判断题
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2021年青工技术业务考核(客运)试题库

中铁银通卡分为金卡和银卡两种,仅支持现金办理中铁银通卡售卡、充值、退卡和换卡等业务。

答案:A

2021年青工技术业务考核(客运)试题库
相关题目
旅客使用电子票乘车后需换取纸质车票的,不晚于( ),逾期不予办理,换取的纸质车票仅作报销凭证。

A. 自车票所载乘车日期之日起31日

B. 自车票所载乘车日期之日起30日

C. 自车票所载乘车日期之日起15日

D. 自车票所载乘车日期之日起10日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-a168-c0d7-3742932e8409.html
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设备台账主要包括:设备考核记录、故障情况及分析记录(故障卡)、()等。

A. 客运设备履历表

B. 日常巡检维护记录

C. 定期巡检维护记录

D. 设备问题库

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3f-2b09-c0f9-5f4250e33800.html
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旅客如需报销购买的电子客票,可在开车前或乘车之日起30日内,凭购票时使用的有效身份证原件,到车站售票窗口(含自动售取票机、代售点)换取报销凭证。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0b-fbc0-c0d7-3742932e8420.html
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恐怖主义是指通过暴力、破坏、恐吓等手段,制造社会恐慌、危害公共安全、侵犯人身财产,或者胁迫国家机关、国际组织,以实现其政治、意识形态等目的的主张和行为。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0c-0b60-c0d7-3742932e8414.html
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客运综控室设备主要包括:()、自动检票系统终端,视频监控终端(含电视墙)、办公系统终端等

A. 操作台

B. 车站集成管理平台操作终端

C. 应急终端

D. 广播终端

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002eaa1-6234-2b55-c0f9-5f4250e33800.html
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在搬运、装卸作业过程中,必须( ),避免对客运及车辆设备设施造成损害。

A. 票货核对

B. 轻拿轻放

C. 做好防护

D. 堆码整齐

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《客运站车厕所环境卫生管理办法》规定,普速车站软席候车室厕所应有( )擦手纸或干手器。

A. 消毒水

B. 卫生纸

C. 芳香盒

D. 洗手液

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1eba-c2c8-c0d7-3742932e840c.html
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列车晚点时,各车站要牢固树立“以站保车”的思想,做好非正常情况下的列车供餐、供水以及旅客疏导服务。对列车上的( ),根据需求,及时提供针对性服务和帮助。

A. 老幼病残旅客

B. 重点旅客以及伤病旅客

C. 重点旅客及孕妇

D. 老年旅客及小孩

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-b108-c0d7-3742932e8411.html
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在进站补中非现金票不支持故障处理,进站补后不能办理作废票重新补票,只能办理退票或开具代用票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0b-f7d8-c0d7-3742932e8407.html
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铁路各系统之间的重要文件、报表等通过旅客列车和行李车免费运输时,可以按( )处理。

A. 密件

B. 急需品

C. 普通

D. 挂号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-7a58-c0d7-3742932e8411.html
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