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2021年青工技术业务考核（客运）试题库
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2021年青工技术业务考核（客运）试题库
题目内容
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判断题
)
车站综控员的配置要综合考虑旅服系统的业务管理模式、车站规模、班次等因数，设置1-2人。

答案：B

2021年青工技术业务考核（客运）试题库
少缴款处理期限不得超过30天，多缴款超过180天未能处理时，转运营财务部门列营业外收入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3d-3ba1-c0f9-5f4250e33800.html
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重点区域的客运电梯，主要是车站分流厅的电梯为二类电梯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002eaa1-6232-b4ca-c0f9-5f4250e33800.html
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3.车站（）和列车工作人员，遇残障旅客时，应主动了解服务需求，及时、优先提供适需服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3e-cce4-c0f9-5f4250e33800.html
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消防通道的宽度不应小于3.5米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0c-0778-c0d7-3742932e8401.html
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包车单位在未交付运费前取消用车计划时，定金不退。交付运费后取消用车计划时，应核收因调用车辆产生的空驶区间空驶费和停止使用费。应核收的空驶费和停止使用费均填写“客杂”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002eaa1-6232-1930-c0f9-5f4250e33800.html
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如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-7288-c0d7-3742932e8409.html
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车站在列车到达前（）提醒商务座旅客做好进站准备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002eaa1-6234-e6bc-c0f9-5f4250e33800.html
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灭火器气压表的指针指在（ ）范围时，说明灭火器压力正常。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-b8d8-c0d7-3742932e8424.html
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动车组摆放的杂志刊物由（）统一明确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3e-2535-c0f9-5f4250e33800.html
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设备维护单位在接到视频监控系统故障申告时,区间不需要上道处理的故障,原则上在（）内修复;较大车站旅客服务区域应在（）内修复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3f-264f-c0f9-5f4250e33800.html
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题目内容
(
判断题
)
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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

车站综控员的配置要综合考虑旅服系统的业务管理模式、车站规模、班次等因数，设置1-2人。

答案：B

2021年青工技术业务考核（客运）试题库
相关题目
少缴款处理期限不得超过30天，多缴款超过180天未能处理时，转运营财务部门列营业外收入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3d-3ba1-c0f9-5f4250e33800.html
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重点区域的客运电梯，主要是车站分流厅的电梯为二类电梯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002eaa1-6232-b4ca-c0f9-5f4250e33800.html
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3.车站（）和列车工作人员，遇残障旅客时，应主动了解服务需求，及时、优先提供适需服务。

A. 安检口

B. 验证口

C. 检票口

D. 服务台

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3e-cce4-c0f9-5f4250e33800.html
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消防通道的宽度不应小于3.5米。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0c-0778-c0d7-3742932e8401.html
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包车单位在未交付运费前取消用车计划时，定金不退。交付运费后取消用车计划时，应核收因调用车辆产生的空驶区间空驶费和停止使用费。应核收的空驶费和停止使用费均填写“客杂”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002eaa1-6232-1930-c0f9-5f4250e33800.html
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如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费

A. 20%

B. 30%

C. 40%

D. 50%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-7288-c0d7-3742932e8409.html
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车站在列车到达前（）提醒商务座旅客做好进站准备。

A. 10分钟

B. 8分钟

C. 15分钟

D. 20分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002eaa1-6234-e6bc-c0f9-5f4250e33800.html
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灭火器气压表的指针指在（ ）范围时，说明灭火器压力正常。

A. 红

B. 黄

C. 绿

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-b8d8-c0d7-3742932e8424.html
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动车组摆放的杂志刊物由（）统一明确。

A. 总公司

B. 集团公司

C. 客运段

D. 乘务车间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3e-2535-c0f9-5f4250e33800.html
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设备维护单位在接到视频监控系统故障申告时,区间不需要上道处理的故障,原则上在（）内修复;较大车站旅客服务区域应在（）内修复。

A. 1小时

B. 2小时

C. 3小时

D. 4小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3f-264f-c0f9-5f4250e33800.html
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