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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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车站应落实消防控制室值守人员（）工作。

A、配置

B、送培

C、取证

D、审核

答案：ABC

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定期通勤乘车证一个月只限使用一次。

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我国仍处于并将长期处于（）阶段的基本国情没有变。

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候补购票服务中每位用户可以提交（）候补订单，每个候补订单可预订（）人。

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乘车积分在会员本人实际乘车（）自动进入账户。

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代用票剪断线与填写金额不符时，（）。

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铁路客货运输票据及报表的“三检”复核指（）。

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自助核验闸机人脸图像比对正确率≥（）。

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客运服务质量问题分类主要包括粗暴待客、乱收费乱加价、（）、违规贩运、严重两违、其他等八大类。

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在12306网站购买铁路乘意险的成人父母，其免费携带的一名身高不足1.2米且不满10周岁的乘车子女（经二代身份证核验）可免费领取一份铁路乘意险。

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（）表示紧急停车信号。

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多选题

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

车站应落实消防控制室值守人员（）工作。

A、配置

B、送培

C、取证

D、审核

答案：ABC

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定期通勤乘车证一个月只限使用一次。

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我国仍处于并将长期处于（）阶段的基本国情没有变。

A. 共产主义高级

B. 社会主义初级

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候补购票服务中每位用户可以提交（）候补订单，每个候补订单可预订（）人。

A. 2.3

B. 2.2

C. 1.3

D. 1.2

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乘车积分在会员本人实际乘车（）自动进入账户。

A. 到站后7日内

B. 购票后7日内

C. 到站后5日内

D. 购票后5日内

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代用票剪断线与填写金额不符时，（）。

A. 不得涂改，一律按作废票处理

B. 涂改后加盖带站名戳的名章

C. 上报车间主任处理

D. 上报上级收入管理部门处理

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铁路客货运输票据及报表的“三检”复核指（）。

A. 自检

B. 互检

C. 总检

D. 他检

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自助核验闸机人脸图像比对正确率≥（）。

A. 97%

B. 95%

C. 93%

D. 90%

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客运服务质量问题分类主要包括粗暴待客、乱收费乱加价、（）、违规贩运、严重两违、其他等八大类。

A. 以职务谋私

B. 勒卡索要

C. 以车谋私

D. 违规经营

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在12306网站购买铁路乘意险的成人父母，其免费携带的一名身高不足1.2米且不满10周岁的乘车子女（经二代身份证核验）可免费领取一份铁路乘意险。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

（）表示紧急停车信号。

A. 一短声

B. 二短声

C. 三短声

D. 连续短声

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