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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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多选题

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铁路运输费用具体核收方式分为（）、预付。

A、现付

B、到付

C、后付

D、非现金支付

答案：ABC

2021年青工技术业务考核（客运）试题库

《中华人民共和国铁路法》规定：禁止在铁路线路上行走、坐卧。对在铁路线路上行走、坐卧的，铁路职工应当制止。

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对企业新职工进行三级安全教育的时间不得少于40学时。

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在风、雨、雪、雾等天气作业时，行包房应制订恶劣天气装卸作业安全措施，适当放宽装卸作业间隔，不因计划过紧而形成抢装抢卸导致不安全隐患。冰、雪天作业前，应及时清除作业场地和运行通道上的积雪、积冰，必要时铺洒炉灰、工业盐或锯末。

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旅客列车车内规定区域可发布广告，也可利用（）、拖鞋等移动设施备品发布广告。

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检查扶梯时检查警示标志标识标牌是否齐全,护板是否破损、有锐角，是否正常。

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客运服务质量问题主要包括以票谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、严重两违、安全红线等八大类。

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铁路运输供给侧结构性改革三大举措是货运增量行动、客运提质计划和（）。

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12306网站版块随铁路客运及延伸业务发展动态优化,总体上分为（）、团购服务、站车服务、商旅服务、信息查询七个版块。

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车站对办理“网团”的旅游团体应抽查回访，月回访率不低于办理单数的（）.

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行包运输过程中（）被盗丢失等行包损失，中途站（营业部）应积极处理；中途站不能处理的，应编制客运记录交到站，由到站营业部调查处理。

题目内容

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多选题

)

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

铁路运输费用具体核收方式分为（）、预付。

A、现付

B、到付

C、后付

D、非现金支付

答案：ABC

相关题目

《中华人民共和国铁路法》规定：禁止在铁路线路上行走、坐卧。对在铁路线路上行走、坐卧的，铁路职工应当制止。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

对企业新职工进行三级安全教育的时间不得少于40学时。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅客列车车内规定区域可发布广告，也可利用（）、拖鞋等移动设施备品发布广告。

A. 售货车

B. 卧具

C. 一次性水杯

D. 卫生纸

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检查扶梯时检查警示标志标识标牌是否齐全,护板是否破损、有锐角，是否正常。

A. 正确

B. 错误

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客运服务质量问题主要包括以票谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、严重两违、安全红线等八大类。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

铁路运输供给侧结构性改革三大举措是货运增量行动、客运提质计划和（）。

A. “复兴号”品牌战略

B. 强基达标战略

C. 交通强国目标

D. 铁路先行举措

点击查看答案

12306网站版块随铁路客运及延伸业务发展动态优化,总体上分为（）、团购服务、站车服务、商旅服务、信息查询七个版块。

A. 车票销售

B. 会员服务

C. 出行指南

D. 咨询服务

点击查看答案

车站对办理“网团”的旅游团体应抽查回访，月回访率不低于办理单数的（）.

A. 10%

B. 20%

C. 30%

D. 50%

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行包运输过程中（）被盗丢失等行包损失，中途站（营业部）应积极处理；中途站不能处理的，应编制客运记录交到站，由到站营业部调查处理。

A. 火灾

B. 活动物死亡

C. 尖端保密物品

D. 放射性物品、麻醉品及精神药品

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