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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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闸机检票计划分为（）。

A、基本检票计划

B、基本计划

C、动态调整计划

D、检票日计划

答案：ACD

2021年青工技术业务考核（客运）试题库

在票据管理工作中，票据的请领、发放、（），均在“铁路运输收入票据管理模块”（以下简称票据模块）上操作。

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中断行车的时间，由事故发生时间起（列车火灾或爆炸由停车时间算起）至恢复客货列车原牵引方式连续通行时止。

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车站或车场按普速铁路管理，旅服系统可关闭TDMS接收，综控员应与行车室联系，手动修改客运/调度计划（图形）中的列车到开时刻与股道。

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客运服务质量问题分类主要包括粗暴待客、乱收费乱加价、（）、违规贩运、严重两违、其他等八大类。

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旅客列车车内规定区域可发布广告，也可利用（）、拖鞋等移动设施备品发布广告。

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高铁昼夜营业的车站在6点至22点每（）对厕所的巡视不少于一次，22点至次日6点每（）不少于一次。

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持软席全年定期乘车证、软席乘车证的人员可乘坐动车组列车卧铺和一等座席。

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旅客在12306网站购票且购买乘意险后，可在车站指定窗口领取发票，在窗口办理换票后和不换票的退票改签时，需一同办理已购保险的退保、批改业务。

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取得旅游团体订票资质的旅行社用户初始信用值为100 分，连续3 年低于（）分的用户将取消订票资格。

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禁止任何工作人员不核对证件原件直接输入乘车证（或工作证）号办理签证手续。

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

闸机检票计划分为（）。

A、基本检票计划

B、基本计划

C、动态调整计划

D、检票日计划

答案：ACD

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在票据管理工作中，票据的请领、发放、（），均在“铁路运输收入票据管理模块”（以下简称票据模块）上操作。

A. 使用

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D. 缴销

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中断行车的时间，由事故发生时间起（列车火灾或爆炸由停车时间算起）至恢复客货列车原牵引方式连续通行时止。

A. 正确

B. 错误

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车站或车场按普速铁路管理，旅服系统可关闭TDMS接收，综控员应与行车室联系，手动修改客运/调度计划（图形）中的列车到开时刻与股道。

A. 正确

B. 错误

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客运服务质量问题分类主要包括粗暴待客、乱收费乱加价、（）、违规贩运、严重两违、其他等八大类。

A. 以职务谋私

B. 勒卡索要

C. 以车谋私

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旅客列车车内规定区域可发布广告，也可利用（）、拖鞋等移动设施备品发布广告。

A. 售货车

B. 卧具

C. 一次性水杯

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高铁昼夜营业的车站在6点至22点每（）对厕所的巡视不少于一次，22点至次日6点每（）不少于一次。

A. 1小时

B. 1.5小时

C. 2小时

D. 0.5小时

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持软席全年定期乘车证、软席乘车证的人员可乘坐动车组列车卧铺和一等座席。

A. 正确

B. 错误

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旅客在12306网站购票且购买乘意险后，可在车站指定窗口领取发票，在窗口办理换票后和不换票的退票改签时，需一同办理已购保险的退保、批改业务。

A. 正确

B. 错误

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取得旅游团体订票资质的旅行社用户初始信用值为100 分，连续3 年低于（）分的用户将取消订票资格。

A. 60

B. 70

C. 80

D. 90

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禁止任何工作人员不核对证件原件直接输入乘车证（或工作证）号办理签证手续。

A. 正确

B. 错误

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