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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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站车客运信息无线交互系统的地面系统由（）、安全隔离系统、路由器及防火墙设备组成。

A、信息发布服务器

B、无线传输平台

C、移动终端

D、GPRS接口服务器

答案：AD

2021年青工技术业务考核（客运）试题库

站前广场、站台等较空旷区域的扬声器音量在（）分贝之间。

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《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》中规定重点旅客因特殊情况需要站车提供服务时，可通过（）预约，也可现场提出需求站车尽力安排。

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自动售取票机上使用的扫描支付，每日每个账户支付限额为

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客运设备定期检查重点针对管理制度（）以及安全管理和隐患整改情况进行检查。

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给水站设置水井间距以（）米为宜

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因不可抗力或铁路责任造成列车停运，旅客持停运列车车票可于票面开车时间10日内在任一车站办理车票全退手续。

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报销凭证是指在车站售票窗口、自动售/取票机、铁路代售点打印的仅供旅客报销使用的票据。报销凭证也可以作为乘车凭证使用。

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无法交付物品拍卖后在规定的期限内物主来领取时，填写( )退还剩余款。

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在铁路线路安全保护区内烧荒、放养牲畜由铁路监督管理机构责令改正，对单位可以处（）的罚款，对个人可以处（）罚款。

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铁路稽查人员凭（）、佩戴（）可以在（）验票。

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多选题

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

站车客运信息无线交互系统的地面系统由（）、安全隔离系统、路由器及防火墙设备组成。

A、信息发布服务器

B、无线传输平台

C、移动终端

D、GPRS接口服务器

答案：AD

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站前广场、站台等较空旷区域的扬声器音量在（）分贝之间。

A. 75-90

B. 80-90

C. 60-70

D. 65-80

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《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》中规定重点旅客因特殊情况需要站车提供服务时，可通过（）预约，也可现场提出需求站车尽力安排。

A. 双方客服中心电话

B. 票面发站

C. 总公司客服电话

D. 乘车站

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自动售取票机上使用的扫描支付，每日每个账户支付限额为

A. 1万元

B. 10万元

C. 500元

D. 1000元

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客运设备定期检查重点针对管理制度（）以及安全管理和隐患整改情况进行检查。

A. 应急演练

B. 维保合同签订

C. 维保质量

D. 故障隐患

点击查看答案

给水站设置水井间距以（）米为宜

A. 15

B. 20

C. 25

D. 30

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因不可抗力或铁路责任造成列车停运，旅客持停运列车车票可于票面开车时间10日内在任一车站办理车票全退手续。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

报销凭证是指在车站售票窗口、自动售/取票机、铁路代售点打印的仅供旅客报销使用的票据。报销凭证也可以作为乘车凭证使用。

A. 正确

B. 错误

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无法交付物品拍卖后在规定的期限内物主来领取时，填写( )退还剩余款。

A. 退款证明书

B. 客杂

C. 客运记录

D. 事故记录

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在铁路线路安全保护区内烧荒、放养牲畜由铁路监督管理机构责令改正，对单位可以处（）的罚款，对个人可以处（）罚款。

A. 5万元以下

B. 2万元以下

C. 5万元以下

D. 2000元以下

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铁路稽查人员凭（）、佩戴（）可以在（）验票。

A. 稽查证件

B. 稽查臂章

C. 车内

D. 车站

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