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2024年3月站务员试题选择
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2024年3月站务员试题选择
题目内容
(
单选题
)
抢修令按照()进行登记

A、书面命令

B、口头命令

C、口头指示

D、书面指示

答案:A

2024年3月站务员试题选择
发生重大伤亡事件的由公司安全监察部负责处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f42c-6259-9271-c0f9-5f4250e33800.html
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人员擅自进入轨行区现场处置中值班站长应携带哪些工具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f42c-6259-08e6-c0f9-5f4250e33800.html
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两名乘客共同在府西街站TVM01购买单程票,付款过程中,俩人均扫码付款,且付款成功,未自动退款。非当天情形无需提交《乘客事务处理单》后台退款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f42c-6259-d75e-c0f9-5f4250e33800.html
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填写《车站车票库存日报》时涉及协查出的车票经过BOM核验可循环使用的设备卡票,计入()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f42c-6258-9d78-c0f9-5f4250e33800.html
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服务标准体系组成()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f42c-6259-474c-c0f9-5f4250e33800.html
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TVM在非付费区发生抢付当天情形,若两名乘客同时支付了一笔订单(一笔主扫,一笔被扫)并且都支付成功只出一张单程票,现场核实情况后,需要在BOM上将其中一笔()另一笔订单都在()。(退款前先查看二人手机中的订单是否已自动退款,未自动退款再做相应处理。)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f42c-6259-48d8-c0f9-5f4250e33800.html
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列车办理停站作业时越过规定停车位置,且列车冲出站台不超过停车标()米内,列车退行路径空闲,且道岔位置正确且锁闭后,可组织列车退行对标
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f42c-6258-8bbb-c0f9-5f4250e33800.html
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车站工作票更换及补卡()承担补卡费用
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f42c-6258-a565-c0f9-5f4250e33800.html
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车站重大应急信息上报有几条路径?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f42c-6259-60f2-c0f9-5f4250e33800.html
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乘客事务按()可分为人员服务类、设施设备类、公司政策类等
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f42c-6258-336a-c0f9-5f4250e33800.html
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2024年3月站务员试题选择
题目内容
(
单选题
)
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2024年3月站务员试题选择

抢修令按照()进行登记

A、书面命令

B、口头命令

C、口头指示

D、书面指示

答案:A

2024年3月站务员试题选择
相关题目
发生重大伤亡事件的由公司安全监察部负责处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f42c-6259-9271-c0f9-5f4250e33800.html
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人员擅自进入轨行区现场处置中值班站长应携带哪些工具。

A. 荧光衣、安全帽

B. 手持台、强光手电

C. 照相机、担架

D. 裹尸袋

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f42c-6259-08e6-c0f9-5f4250e33800.html
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两名乘客共同在府西街站TVM01购买单程票,付款过程中,俩人均扫码付款,且付款成功,未自动退款。非当天情形无需提交《乘客事务处理单》后台退款。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f42c-6259-d75e-c0f9-5f4250e33800.html
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填写《车站车票库存日报》时涉及协查出的车票经过BOM核验可循环使用的设备卡票,计入()

A. 可循环区其他栏

B. 不可循环区其他栏

C. 不可循环区闸机回收

D. 可循环区闸机回收

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f42c-6258-9d78-c0f9-5f4250e33800.html
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服务标准体系组成()

A. 服务通用基础标准

B. 服务保障标准

C. 服务提供标准

D. 岗位工作标准

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f42c-6259-474c-c0f9-5f4250e33800.html
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TVM在非付费区发生抢付当天情形,若两名乘客同时支付了一笔订单(一笔主扫,一笔被扫)并且都支付成功只出一张单程票,现场核实情况后,需要在BOM上将其中一笔()另一笔订单都在()。(退款前先查看二人手机中的订单是否已自动退款,未自动退款再做相应处理。)

A. 按照正常单程票退票处理

B. 回收单程票

C. “互联网订单退款”中订单退款

D. 告知乘客重新购票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f42c-6259-48d8-c0f9-5f4250e33800.html
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列车办理停站作业时越过规定停车位置,且列车冲出站台不超过停车标()米内,列车退行路径空闲,且道岔位置正确且锁闭后,可组织列车退行对标

A. 10

B. 5

C. 3

D. 2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f42c-6258-8bbb-c0f9-5f4250e33800.html
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车站工作票更换及补卡()承担补卡费用

A. 相关责任人

B. 值班员

C. 值班站长

D. 站长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f42c-6258-a565-c0f9-5f4250e33800.html
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车站重大应急信息上报有几条路径?

A. 行政性

B. 值班线

C. 生产线

D. 越级上报

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f42c-6259-60f2-c0f9-5f4250e33800.html
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乘客事务按()可分为人员服务类、设施设备类、公司政策类等

A. 乘客事务主体

B. 人员服务

C. 事务性质

D. 事务内容

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f42c-6258-336a-c0f9-5f4250e33800.html
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