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2024年3月站务员试题选择

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2024年3月站务员试题选择

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列车在站台时，站台保护激活时间为（），站台无列车时，互锁功能及时有效，互锁解除单次有效工作时间为（）。

A、10秒

B、60秒

C、90秒

D、180秒

答案：AD

2024年3月站务员试题选择

“PSL”的中文含义是（）

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乘客手机APP发生单边无法出站可以直接为乘客发免费出站票出站

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应急预案分为四大类：运营突发事件应急预案、自然灾害应急预案、（）应急预案、（）应急预案

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车站站长负责对本车站安保、安检人员开展有关地铁客服、客运安全、消防、应急预案等相关业务的培训

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AFC系统日切时间为凌晨（），日切后至运营前检查开始前，车站需对所有投入服务TVM进行补币、补票工作，确保运营期间TVM找零、可发售车票充足

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发生应急情况时，车站站长/值班站长按照本站应急队伍架构组织启动应急支援，车站各休班员工按照一、二梯队分别在（）分钟、40分钟内到达车站。

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显示行车信号时，需带

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标贴更换标准为破损超过15％，且影响文字、图案、符号等信息的。

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TVM故障导致本站/线路TVM扫码购票能力不足或全部故障，引导乘客BOM购票，值班站长加开BOM，客服中心使用（）售卖单程票（使用（）方式）；车站申请售卖（）。

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车站客服中心应随时保持锁闭状态，除当班票务工作人员、站长或以上级别的人员、各部门票务管理人员外，其他人员必须得到站长或以上级别人员的许可后方可进入。

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多选题

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2024年3月站务员试题选择

列车在站台时，站台保护激活时间为（），站台无列车时，互锁功能及时有效，互锁解除单次有效工作时间为（）。

A、10秒

B、60秒

C、90秒

D、180秒

答案：AD

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应急预案分为四大类：运营突发事件应急预案、自然灾害应急预案、（）应急预案、（）应急预案

A. 公共卫生事件、社会安全事件

B. 公共治安事件、大客流事件

C. 恐怖袭击事件、地震灾害事件

D. 行车事件、客运事件

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车站站长负责对本车站安保、安检人员开展有关地铁客服、客运安全、消防、应急预案等相关业务的培训

A. 正确

B. 错误

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AFC系统日切时间为凌晨（），日切后至运营前检查开始前，车站需对所有投入服务TVM进行补币、补票工作，确保运营期间TVM找零、可发售车票充足

A. 02:00

B. 03:00

C. 04:00

D. 05:00

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发生应急情况时，车站站长/值班站长按照本站应急队伍架构组织启动应急支援，车站各休班员工按照一、二梯队分别在（）分钟、40分钟内到达车站。

A. 25

B. 40

C. 30

D. 20

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显示行车信号时，需带

A. 绿色信号旗

B. 红色信号旗

C. 绿色手信号灯

D. 红色手信号灯

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标贴更换标准为破损超过15％，且影响文字、图案、符号等信息的。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

TVM故障导致本站/线路TVM扫码购票能力不足或全部故障，引导乘客BOM购票，值班站长加开BOM，客服中心使用（）售卖单程票（使用（）方式）；车站申请售卖（）。

A. 固态二维码

B. 桌面售票

C. 预制票

D. 应急纸票

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车站客服中心应随时保持锁闭状态，除当班票务工作人员、站长或以上级别的人员、各部门票务管理人员外，其他人员必须得到站长或以上级别人员的许可后方可进入。

A. 正确

B. 错误

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