A、服务通用基础标准
B、服务保障标准
C、服务提供标准
D、岗位工作标准
答案：ABCD
A、服务通用基础标准
B、服务保障标准
C、服务提供标准
D、岗位工作标准
答案：ABCD
A. 一站一区间
B. 一站两区间
C. 两站一区间
D. 两站两区间
A. 站务中心
B. 安全监察部
C. 综合办公室
D. 运营事业部
A. 书面命令
B. 口头命令
C. 口头指示
D. 书面指示
A. 展开的红色信号旗
B. 红色灯光
C. 白色灯光
D. 拢起的红色信号旗
A. 行政性
B. 值班线
C. 生产线
D. 越级上报
A. 正确
B. 错误
A. 值班站长
B. 值班员
C. 值班站长或以上人员
D. 值班员或以上人员
A. 固态二维码
B. 桌面售票
C. 预制票
D. 应急纸票
A. 三不动
B. 三预想
C. 三清楚
D. 三不离开
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
