491、多选题:以下()系统设备与行车有关。
A. ATS
B. CBI
C. DTI
D. ESB
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881、论述题:请论述值班员(行车)和值班员(客运)在公交接驳现场处置中的处置措施。
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675、判断题:在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的,可认定工伤。
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838、问答题:请简答车站执行非正常情况客流组织预案及处置方案时的注意事项。
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194、单选题:根据《服务质量事件管理办法》,当服务质量事件和有责投诉同时发生时,遵循()原则处理。
A. 从轻
B. 从重
C. 服务质量事件为主
D. 有责投诉为主
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882、论述题:根据《站务管理工作总则》,请论述值班员(行车)班中工作标准。
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597、多选题:根据《钥匙管理规定》,站务1/2中心的职责是()。
A. 负责协调广告灯箱钥匙故障的维修工作
B. 负责车站运务钥匙/锁具综合管理
C. 负责站管用房设备房间(应急)钥匙的补配
D. 负责办公用房钥匙采购及补配
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506、多选题:乘客受伤发生在列车上,值班员(行车)接到须本站支援的通知后,立即通知值班站长、值班员(客运)携带()抵达站台,会同站务员(安全员)迎接列车。
A. 担架
B. 遮羞布
C. 急救箱
D. 救援绳
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150、单选题:二号线北起蒲田路站,南至全运路站,运营线路长度()。
A. 31.678km
B. 31.778km
C. 31.878km
D. 31.978km
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18、单选题:新员工办理入职手续后,公司级安全教育由培训管理办公室负责组织,安全保卫办公室负责安排讲师培训,组织考试,培训时间不得少于()小时。
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