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站务1、2中心2021年第一版值班员

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站务1、2中心2021年第一版值班员

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83.《应急报送与发布管理办法》中,分公司各阶段对外报送时间按首报()分钟、续报()分钟、详报()分钟执行( )

A、　20、40、85

B、　20、45、85

C、　20、40、90

D、　20、45、90

答案：D

站务1、2中心2021年第一版值班员

12.沈阳地铁应急预案体系分为综合应急预案、专项应急预案和( )。

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835、问答题:请简答车站执行延时运营现场处置方案时的注意事项。

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583、多选题:车站当日拟送行的票款须在监控仪下清点,由当班()完成。

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575、多选题:一号线票务工作站提供车站车票、备用金配发,车票、票款结算;TVM补币补票、清点;()等功能。

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839、问答题:请简答乘客争吵/斗殴时,车站处置方式。

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257、单选题:自动检票机的英文缩写是()。

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229、单选题:当正线部分车站和区域不能满足行车条件,初步判定行车中断时间超过()分钟以上,当中断时间达到()分钟时,车站大量乘客滞留,临时线网指挥中心请示总经理后,向市交通运输局申请启动公交接驳应急响应。

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454、多选题:行车工作必须使用标准用语,下列选项数字发音错误的是()。

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219、单选题:服务工作中因与乘客发生肢体冲突或辱骂、讥笑、谩骂乘客,说有辱乘客自尊心和人格的话,引起的投诉定性为()类有责投诉。

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8、车站将边门处于常锁状态,新员工尚未发卡、员工卡丢失和员工卡未随身携带时,应购票乘车。()

题目内容

(

单选题

)

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站务1、2中心2021年第一版值班员

83.《应急报送与发布管理办法》中,分公司各阶段对外报送时间按首报()分钟、续报()分钟、详报()分钟执行( )

A、　20、40、85

B、　20、45、85

C、　20、40、90

D、　20、45、90

答案：D

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12.沈阳地铁应急预案体系分为综合应急预案、专项应急预案和( )。

A. 　现场处置方案

B. 　施工作业方案

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835、问答题:请简答车站执行延时运营现场处置方案时的注意事项。

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583、多选题:车站当日拟送行的票款须在监控仪下清点,由当班()完成。

A. 　站务员

B. 　值班员(客运岗)

C. 　值班站长(或值班站长指定一名站务人员)

D. 　值班员(客运岗)指定一名站务人员

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575、多选题:一号线票务工作站提供车站车票、备用金配发,车票、票款结算;TVM补币补票、清点;()等功能。

A. 　AGM回收

B. 　送行解行

C. 　车票库存管理

D. 　短款补交

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839、问答题:请简答乘客争吵/斗殴时,车站处置方式。

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257、单选题:自动检票机的英文缩写是()。

A. 　TCM

B. 　AGM

C. 　AFC

D. 　PCA

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A. 　20,10

B. 　20,15

C. 　30,10

D. 　30,15

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454、多选题:行车工作必须使用标准用语,下列选项数字发音错误的是()。

A. 　1~幺

B. 　2~两

C. 　5~洞

D. 　6~拐

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219、单选题:服务工作中因与乘客发生肢体冲突或辱骂、讥笑、谩骂乘客,说有辱乘客自尊心和人格的话,引起的投诉定性为()类有责投诉。

A. 　一

B. 　二

C. 　三

D. 　四

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8、车站将边门处于常锁状态,新员工尚未发卡、员工卡丢失和员工卡未随身携带时,应购票乘车。()

A. 正确

B. 错误

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