524、多选题:车站员工处理乘客事务过程中,服务标准用语应遵循()原则。
A. 态度友善
B. 据理力争
C. 推诿行为
D. 语气温和
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-45e3-456f-c0f9-038dc054c300.html
点击查看答案
881、论述题:请论述值班员(行车)和值班员(客运)在公交接驳现场处置中的处置措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-467c-6d61-c0f9-038dc054c300.html
点击查看答案
772、判断题:车站送行票款为上日隔夜票款,各站将加封好的钱袋送至解行站票务室。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-464e-b3c8-c0f9-038dc054c300.html
点击查看答案
60、单选题:()指在一定温度下,可燃或易燃液体表面生成的蒸汽与空气接触,遇明火能发生瞬间的一闪即灭的燃烧现象。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4514-8603-c0f9-038dc054c300.html
点击查看答案
205、单选题:委外人员按作业性质,分为()类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c989-7e96-c0f9-038dc054c300.html
点击查看答案
457、多选题:下列选项中关于小交路运行业务流程描述正确的是。
A. 经值班主任批准行调可组织小交路
B. 组织小交路折返前行调应通知相关车站行值
C. 小交路运行时站务人员应确保折返清客作业效果和效率
D. 小交路运行需遵循两站两区间空闲原则
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e888-e63e-c0f9-038dc054c300.html
点击查看答案
422、多选题:下列哪项是防火检查的主要内容()。
A. 用火、用电有无违章情况
B. 应急照明和安全出口情况
C. 安全疏散通道、疏散指示标志
D. 防火巡查情况
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e878-f9fa-c0f9-038dc054c300.html
点击查看答案
536、多选题:执行区间乘客疏散应急预案时,车站工作人员应准备好急救箱,在车站()处协助疏散乘客,如遇到有身体不适的乘客及时提供帮助。
A. 电客车上
B. 联络通道
C. 端门
D. 应急门
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-45e9-0217-c0f9-038dc054c300.html
点击查看答案
686、判断题:当电客车发生故障时候已申请救援的电客车不准动车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-462b-8f09-c0f9-038dc054c300.html
点击查看答案
7.年度综合考核结果为不称职或连续两年年度综合考核结果为称职B2的员工将实行待岗或转岗(因请病假而导致年度综考核结果为不称职或导致连续两年年度综合考核结果为称职B2的员工以及当年已实施待岗处理的员工免于待岗处理),待岗期间工资按待岗工资标准发放,经过培训或调整工作岗位后仍然不能胜任工作的,分公司有权解除劳动合同。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f56e-5f43-b703-c0f9-038dc054c300.html
点击查看答案
