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站务1、2中心2021年第一版值班员

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站务1、2中心2021年第一版值班员

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判断题

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3、实际发生住宿而无住宿费发票的,原则上应允许报销住宿费以及城市间交通费、伙食补助和市内交通费。

A、正确

B、错误

答案：B

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522、多选题:发生列车延误后,车站通过验票方式验证乘客受到列车延误影响情况属实后,在致歉信上()。

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827、问答题:请简述CBTC行车法定义及基本模式。

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223、单选题:非正常情况突发事件的客流处置原则为“()、分级控制、合理引导、及时疏散”。

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211、单选题:突发事件根据性质、机理和发生过程,主要分为()类。

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534、多选题:根据《服务质量事件管理办法》,给予直接责任人公司级通报批评(含)以上处分的服务事件有()。

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897、论述题:请论述整站站台门、单侧站台门无法关闭时值班员的应急处置程序。

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507、多选题:针对延时运营情况,值班站长可根据延时运营时刻表及调度命令,改变车站()。

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802、判断题:若FAS报警主机火警事件多于一条,可重复按下右侧“下一条”键,显示屏逐条显示火警信息。

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19.在当年公司发布的奖惩红头文件(决定)中受到1次(含)以上警告处分者,当年年度综考核结果为称职(B2档)。()

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74、单选题:车站除雪需清除车站出、入口罩棚前()米内范围。

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(

判断题

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站务1、2中心2021年第一版值班员

3、实际发生住宿而无住宿费发票的,原则上应允许报销住宿费以及城市间交通费、伙食补助和市内交通费。

A、正确

B、错误

答案：B

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522、多选题:发生列车延误后,车站通过验票方式验证乘客受到列车延误影响情况属实后,在致歉信上()。

A. 　加盖站名章

B. 　加盖发票专用章

C. 　填写列车延误原因

D. 　填写列车延误日期

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827、问答题:请简述CBTC行车法定义及基本模式。

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223、单选题:非正常情况突发事件的客流处置原则为“()、分级控制、合理引导、及时疏散”。

A. 　高度集中

B. 　安全第一

C. 　逐层监管

D. 　由下至上

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211、单选题:突发事件根据性质、机理和发生过程,主要分为()类。

A. 　一

B. 　两

C. 　三

D. 　四

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534、多选题:根据《服务质量事件管理办法》,给予直接责任人公司级通报批评(含)以上处分的服务事件有()。

A. 　A类服务事件

B. 　B类服务事件

C. 　C类服务事件

D. 　D类服务事件

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897、论述题:请论述整站站台门、单侧站台门无法关闭时值班员的应急处置程序。

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507、多选题:针对延时运营情况,值班站长可根据延时运营时刻表及调度命令,改变车站()。

A. 　关站时间

B. 　开站时间

C. 　售票中止时间

D. 　相关设备关闭时间

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802、判断题:若FAS报警主机火警事件多于一条,可重复按下右侧“下一条”键,显示屏逐条显示火警信息。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

19.在当年公司发布的奖惩红头文件(决定)中受到1次(含)以上警告处分者,当年年度综考核结果为称职(B2档)。()

A. 正确

B. 错误

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74、单选题:车站除雪需清除车站出、入口罩棚前()米内范围。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 10

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