11、C类服务事件视情况对直接责任人给予()。

A. 　上行线

B. 　下行线

C. 　出场线

D. 　入场线

A. 　A类事件

B. 　B类事件

C. 　C类事件

D. 　D类事件

A. 　可作为兼职讲师评聘条件之一

B. 　可作为年度评优评先的参考依据

C. 　作为年度综考核的主要依据

D. 　作为核发当期绩效工资的主要依据

A. 　票务收益安全

B. 　员工职业道德教育

C. 　票务事故处理

D. 　收益核算原则

A. 　一号线车站控制室

B. 　二号线车站控制室

C. 　十三号街车辆段信号楼值班室

D. 　浑南停车场信号楼值班室

A. 　机器设备自然磨损

B. 　暴雨

C. 　冰雹

D. 　火灾

A. 正确

B. 错误

A. 　顾客至上

B. 　用心服务

C. 　竭尽所能

D. 　尽善尽美

A. 　绩效考核-5分

B. 　中心级批评教育

C. 　公司级通报批评

D. 　警告处分