21、首末班车未正点运行3(含3分钟)-()分钟(人为原因)定性为二类有责投诉。

A. 　储值票增值

B. 　卡分析(验卡)

C. 　补票(异常卡处理)

D. 　退卡

A. 　值班员(客运岗)

B. 　车站站务人员

C. 　值班站长(特殊情况下可由值班站长指定工作人员)

D. 　值班站长(特殊情况下可由值班站长指定站务人员)

A. 　切实维护工伤职工的救治权与经济补偿权

B. 　促进工伤预防与职业病康复

C. 　分散用人单位的工伤风险

D. 　综合治理、预防为主

A. 正确

B. 错误

A. 　恶性传染病疫情

B. 　重大刑事案件

C. 　有毒化学物质泄漏

D. 　放射性物质扩散

A. 　值班员(客运)

B. 　值班员(行车)

C. 　值班站长

D. 　中心站站长/副站长

A. 正确

B. 错误

A. 　场调

B. 　行调

C. 　行值

D. 　司机

A. 　转换轨Ⅰ道

B. 　转换轨Ⅱ道

C. 　折返Ⅰ道

D. 　折返Ⅱ道