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站务1、2中心2021年第一版值班员
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站务1、2中心2021年第一版值班员
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单选题
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22、票务工作差错或失误,致使乘客利益受损失涉及金额在()元以上(作弊行为不在此列)定性为二类有责投诉。

A、50

B、100

C、150

D、200

答案:B

站务1、2中心2021年第一版值班员
760、判断题:《钱箱清点报告》中每个钱箱对应的“实点金额”在更改时必须由负责钱箱清点的值班员(客运)和其他参与该钱箱清点人员共同确认并签章()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca82-d938-c0f9-038dc054c300.html
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639、多选题:电梯困人事故发生的可能性有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e8dc-2de9-c0f9-038dc054c300.html
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613、多选题:无线手持台是行车组织、施工检修等日常作业的通信手段之一,具有()功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-460c-2ea1-c0f9-038dc054c300.html
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327、单选题:一、二号线()设置于每侧站台站台门的第2、3(或1、2)号滑动门和第22、23(或23、24)号滑动门之间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e84f-6f7c-c0f9-038dc054c300.html
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18、如遇乘客使用不文明用语,热线员给予提醒:“您好,电话全程录音请您使用文明用语”,如乘客仍使用不文明用语,热线员再次提醒,乘客第()使用不文明用语时回应:“由您多次使用不文明用语,我们将终止此次通话。”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f569-3528-c850-c0f9-038dc054c300.html
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604、多选题:在站台门系统运行过程中,站务人员应随时查看()是否关闭、锁紧。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca40-eb74-c0f9-038dc054c300.html
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48.下列( )人员应当接受消防专门培训。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f564-ccaa-fb03-c0f9-038dc054c300.html
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541、多选题:关于拾遗物品的认领程序,认领人必须凭本人有效身份证件办理领取手续,详细填写认领人相关信息,留下()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca23-9e75-c0f9-038dc054c300.html
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2、以下关于车站备用金的使用规定正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f567-0223-b8a5-c0f9-038dc054c300.html
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323、单选题:()负责所使用钥匙的日常管理及申购工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e84d-72e4-c0f9-038dc054c300.html
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站务1、2中心2021年第一版值班员
题目内容
(
单选题
)
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站务1、2中心2021年第一版值班员

22、票务工作差错或失误,致使乘客利益受损失涉及金额在()元以上(作弊行为不在此列)定性为二类有责投诉。

A、50

B、100

C、150

D、200

答案:B

站务1、2中心2021年第一版值班员
相关题目
760、判断题:《钱箱清点报告》中每个钱箱对应的“实点金额”在更改时必须由负责钱箱清点的值班员(客运)和其他参与该钱箱清点人员共同确认并签章()。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca82-d938-c0f9-038dc054c300.html
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639、多选题:电梯困人事故发生的可能性有()。

A.  车站关站

B.  人员违规操作

C.  车站停电

D.  设备设施故障

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e8dc-2de9-c0f9-038dc054c300.html
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613、多选题:无线手持台是行车组织、施工检修等日常作业的通信手段之一,具有()功能。

A.  组呼

B.  个呼

C.  群呼

D.  监听

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-460c-2ea1-c0f9-038dc054c300.html
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327、单选题:一、二号线()设置于每侧站台站台门的第2、3(或1、2)号滑动门和第22、23(或23、24)号滑动门之间。

A.  固定门

B.  端门

C.  滑动门

D.  应急门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e84f-6f7c-c0f9-038dc054c300.html
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18、如遇乘客使用不文明用语,热线员给予提醒:“您好,电话全程录音请您使用文明用语”,如乘客仍使用不文明用语,热线员再次提醒,乘客第()使用不文明用语时回应:“由您多次使用不文明用语,我们将终止此次通话。”

A.  一次

B.  两次

C.  三次

D.  四次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f569-3528-c850-c0f9-038dc054c300.html
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604、多选题:在站台门系统运行过程中,站务人员应随时查看()是否关闭、锁紧。

A.  固定门

B.  端门

C.  应急门

D.  列车门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca40-eb74-c0f9-038dc054c300.html
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48.下列( )人员应当接受消防专门培训。

A.  消防安全责任人

B.  消防安全管理人

C.  各级安全管理人员

D.  专兼职消防管理人

E.  消防控制室的值班,操作人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f564-ccaa-fb03-c0f9-038dc054c300.html
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541、多选题:关于拾遗物品的认领程序,认领人必须凭本人有效身份证件办理领取手续,详细填写认领人相关信息,留下()。

A.  遗失物品发票复印件

B.  真实联系电话

C.  证件复印件

D.  感谢信

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca23-9e75-c0f9-038dc054c300.html
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2、以下关于车站备用金的使用规定正确的是()。

A.  车站之间可以自行调配车站备用金;

B.  车站备用金在车站持续运营情况下不需归还;

C.  车站备用金每次进出库(保险柜)均需做好记录;

D.  值班员(客运岗)每日给站务员(售票岗)及TVM配备用金时须填写相应票务记录表,交接班时做好备用金交接记录。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f567-0223-b8a5-c0f9-038dc054c300.html
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323、单选题:()负责所使用钥匙的日常管理及申购工作。

A.  机电中心

B.  行政办公室

C.  使用部门

D.  物资保障办公室

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e84d-72e4-c0f9-038dc054c300.html
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