A、 参加省、市级服务类评比工作获得重大荣誉的;
B、 在服务过程中,工作积极,精神面貌良好,标准化作业得到部门或乘客认可的;
C、 违反服务标准化、作业标准化或其他影响地铁服务形象的;
D、 工作积极主动,勇于担当,表现突出,受到分公司或集团公司领导好评的;
答案：D
A、 参加省、市级服务类评比工作获得重大荣誉的;
B、 在服务过程中,工作积极,精神面貌良好,标准化作业得到部门或乘客认可的;
C、 违反服务标准化、作业标准化或其他影响地铁服务形象的;
D、 工作积极主动,勇于担当,表现突出,受到分公司或集团公司领导好评的;
答案：D
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
A. 预案及现场处置方案的科学实用性
B. 设备情况
C. 人员操作是否熟练
D. 演练人员数量及补助经费
E. 存在的不足和改进措施
A. 3
B. 12
C. 24
D. 48
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 播放屏全部开的正常运行状态
B. 所有显示屏处于关闭的正常运行状态
C. 播发控制器告警状态
D. 正常关机状态
A. 一类票务事故
B. 二类票务事故
C. 三类票务事故
D. 四类票务事故
A. 5
B. 6
C. 7
D. 8
A. 正确
B. 错误
