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站务1、2中心2021年第一版值班员
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站务1、2中心2021年第一版值班员
题目内容
(
单选题
)
9、发生三类有责投诉的,责任人是业务中心非班组人员的,责任人扣发当期季度服务奖()%

A、5

B、10

C、20

D、30

答案:C

站务1、2中心2021年第一版值班员
26.消防安全四个能力内容包含下列哪些( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f564-cc9b-2dc6-c0f9-038dc054c300.html
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224、单选题:边门的登记工作由()负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-455d-1292-c0f9-038dc054c300.html
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338、单选题:区间隧道可逆转耐高温轴流风机,简称为()风机,又称事故风机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-458f-5af0-c0f9-038dc054c300.html
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7、仅在员工卡无效且本人持有无效员工卡时允许进出边门。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f569-354a-7a9d-c0f9-038dc054c300.html
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239、单选题:根据《站务管理工作总则》,发生乘客经济赔偿事件时,车站负责上报调度指挥中心、车站所属部门、车站所属中心、(),视情况报110/驻站公安。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c998-d3cb-c0f9-038dc054c300.html
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702、判断题:采用电话闭塞法运行的首趟车,以RM驾驶模式限速25km/h运行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e8f6-679a-c0f9-038dc054c300.html
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489、多选题:行车调度发布书面命令的内容有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e897-7fc6-c0f9-038dc054c300.html
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664、判断题:确认发生人员伤亡时,现场人员直接拨打120,接报人员在确认报送人未拨打120时,也可补充拨打。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4622-d94f-c0f9-038dc054c300.html
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857、问答题:请简答二号线气体灭火急启急停开关手动/自动转换的操作内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4671-8060-c0f9-038dc054c300.html
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521、多选题:发生下列哪些情形,定性为二类有责投诉()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e8a6-0d17-c0f9-038dc054c300.html
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题目内容
(
单选题
)
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站务1、2中心2021年第一版值班员

9、发生三类有责投诉的,责任人是业务中心非班组人员的,责任人扣发当期季度服务奖()%

A、5

B、10

C、20

D、30

答案:C

站务1、2中心2021年第一版值班员
相关题目
26.消防安全四个能力内容包含下列哪些( )。

A.  检查消除火灾隐患的能力

B.  组织扑救初起火灾的能力

C.  组织人员疏散逃生的能力

D.  消防演练及消防培训能力

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f564-cc9b-2dc6-c0f9-038dc054c300.html
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224、单选题:边门的登记工作由()负责。

A.  保安员

B.  乘客

C.  站务员(票务)

D.  值班员(客运)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-455d-1292-c0f9-038dc054c300.html
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338、单选题:区间隧道可逆转耐高温轴流风机,简称为()风机,又称事故风机。

A.  SVF

B.  TVF

C.  TW

D.  ZVF

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-458f-5af0-c0f9-038dc054c300.html
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7、仅在员工卡无效且本人持有无效员工卡时允许进出边门。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f569-354a-7a9d-c0f9-038dc054c300.html
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239、单选题:根据《站务管理工作总则》,发生乘客经济赔偿事件时,车站负责上报调度指挥中心、车站所属部门、车站所属中心、(),视情况报110/驻站公安。

A.  服务质量办公室

B.  安全保卫办公室

C.  财务管理办公室

D.  行政办公室

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c998-d3cb-c0f9-038dc054c300.html
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702、判断题:采用电话闭塞法运行的首趟车,以RM驾驶模式限速25km/h运行。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e8f6-679a-c0f9-038dc054c300.html
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489、多选题:行车调度发布书面命令的内容有()。

A.  线路限速或取消限速

B.  封锁、开通线路

C.  改用人工闭塞法行车

D.  开行工程列车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e897-7fc6-c0f9-038dc054c300.html
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664、判断题:确认发生人员伤亡时,现场人员直接拨打120,接报人员在确认报送人未拨打120时,也可补充拨打。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4622-d94f-c0f9-038dc054c300.html
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857、问答题:请简答二号线气体灭火急启急停开关手动/自动转换的操作内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4671-8060-c0f9-038dc054c300.html
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521、多选题:发生下列哪些情形,定性为二类有责投诉()。

A.  乘客充值后未主动提供发票

B.  由于员工失误,错误引导乘客

C.  员工在岗期间吃零食

D.  用金钱或票卡等贿赂乘客,让乘客撤消投诉或阻止乘客投诉

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