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站务1、2中心2021年第一版值班员

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6、发生C类服务事件对负主要责任者,扣发当季度服务奖()。

A、1

B、0.8

C、0.6

D、0.4

答案：A

站务1、2中心2021年第一版值班员

32、单选题:《突发事件综合应急预案》中,依据发生各类突发灾害、灾难的可能性或突发事件的发展趋势等因素,公司预警分为()个级别。

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797、判断题:EPS应急电源在照明系统失电时自动投入运行,不需人工操作。

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215、单选题:Ⅱ级区间疏散是指运营期间因故障导致的电客车迫停区间预计超过()分钟仍不具备救援条件引起的疏散。

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218、单选题:失物招领信息自公布之日起,公布期限为()。

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479、多选题:区段行车法时联锁区分界点信号机后方设备集中站行值接到前方设备集中站的区段空闲通报后需复诵的内容错误的是()。

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725、判断题:利用乘客资料采取不同形式的骚扰、恐吓,引起的投诉定性为二类有责投诉。

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2、票务事故调查应当在()个工作日内完成,遇重大、复杂或特殊情况需要延长时间的,可以申请适当延长处理时间。

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174、单选题:于洪广场站首班车时间为5:45,()前值班站长完成开启出入口卷帘门、电梯及自动扶梯的工作。

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809、判断题:九号线专用电话调度台是用于调度命令发布时使用的按键式操作台。

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840、问答题:请简答乘客伤亡事件处置基本原则。

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单选题

)

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6、发生C类服务事件对负主要责任者,扣发当季度服务奖()。

A、1

B、0.8

C、0.6

D、0.4

答案：A

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32、单选题:《突发事件综合应急预案》中,依据发生各类突发灾害、灾难的可能性或突发事件的发展趋势等因素,公司预警分为()个级别。

A. 　二

B. 　三

C. 　四

D. 　五

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797、判断题:EPS应急电源在照明系统失电时自动投入运行,不需人工操作。

A. 正确

B. 错误

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215、单选题:Ⅱ级区间疏散是指运营期间因故障导致的电客车迫停区间预计超过()分钟仍不具备救援条件引起的疏散。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

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218、单选题:失物招领信息自公布之日起,公布期限为()。

A. 　1周

B. 　1个月

C. 　3个月

D. 　6个月

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479、多选题:区段行车法时联锁区分界点信号机后方设备集中站行值接到前方设备集中站的区段空闲通报后需复诵的内容错误的是()。

A. 　X信号机~分界点X信号机信号好

B. 　X信号机~分界点X信号机空闲

C. 　分界点X信号机前方两个区段空闲

D. 　分界点X信号机前方一个区段空闲

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725、判断题:利用乘客资料采取不同形式的骚扰、恐吓,引起的投诉定性为二类有责投诉。

A. 正确

B. 错误

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2、票务事故调查应当在()个工作日内完成,遇重大、复杂或特殊情况需要延长时间的,可以申请适当延长处理时间。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

点击查看答案

174、单选题:于洪广场站首班车时间为5:45,()前值班站长完成开启出入口卷帘门、电梯及自动扶梯的工作。

A. 　5:25

B. 　5:30

C. 　5:35

D. 　5:40

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809、判断题:九号线专用电话调度台是用于调度命令发布时使用的按键式操作台。

A. 正确

B. 错误

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840、问答题:请简答乘客伤亡事件处置基本原则。

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