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站务1、2中心2021年第一版值班员
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站务1、2中心2021年第一版值班员
题目内容
(
单选题
)
7、发生一类有责投诉的,责任人是车站站务人员的,责任人扣发当期季度服务奖()%。

A、30

B、10

C、50

D、20

答案:C

站务1、2中心2021年第一版值班员
640、多选题:车站消防水管爆裂时,值班员(行车)的职责是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e8dc-a154-c0f9-038dc054c300.html
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603、多选题:持有门禁卡的员工,委外人员,外服及外协人员必须配合并自觉接受()的检查,严禁违规使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca40-7e24-c0f9-038dc054c300.html
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455、多选题:根据列车晚点及正点率统计规定下列选项中正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-45c3-87c5-c0f9-038dc054c300.html
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258、单选题:下列车票属于按车票种类划分的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e830-7860-c0f9-038dc054c300.html
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16.劳动防护用品是保护劳动者在生产过程中的人身安全与健康所必备的一种防御性装备,应根据接触危险能量的作业类别正确选配,按防护部门不同,劳动防护用品分为九大类,其中包括以下( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f564-cc94-6061-c0f9-038dc054c300.html
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344、单选题:()在扶手带下方,安装在扶手带与围裙板之间的装饰护板。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c9c9-3b0c-c0f9-038dc054c300.html
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728、判断题:一年内,发生3次以上(含3次)一类有责投诉的,属于A类服务事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e900-dfa9-c0f9-038dc054c300.html
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5.月度工作绩效考核考核对象()为员工。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f56e-5ef4-8285-c0f9-038dc054c300.html
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710、判断题:建筑大学站P2303至P2306及P2304至P2305间的线路为建筑大学站交叉渡线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca6e-0fdc-c0f9-038dc054c300.html
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602、多选题:MMS、PSA设备的操作主要包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4607-4d4a-c0f9-038dc054c300.html
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站务1、2中心2021年第一版值班员
题目内容
(
单选题
)
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站务1、2中心2021年第一版值班员

7、发生一类有责投诉的,责任人是车站站务人员的,责任人扣发当期季度服务奖()%。

A、30

B、10

C、50

D、20

答案:C

站务1、2中心2021年第一版值班员
相关题目
640、多选题:车站消防水管爆裂时,值班员(行车)的职责是()。

A.  报行车调度,必要时报维修调度、环控调度

B.  关闭相应的区间电动蝶阀及车站相应阀门

C.  隔离漏水现场,清理积水

D.  引导乘客进出站

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603、多选题:持有门禁卡的员工,委外人员,外服及外协人员必须配合并自觉接受()的检查,严禁违规使用。

A.  分公司安全保卫办公室安保人员

B.  分公司服务质量办公室稽查人员

C.  分公司站务1/2中心站务人员

D.  集团公司其他指定人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca40-7e24-c0f9-038dc054c300.html
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455、多选题:根据列车晚点及正点率统计规定下列选项中正确的是()。

A.  终到晚点1分钟30秒计为正点

B.  终到晚点2分钟30秒计为正点

C.  终到晚点3分钟计晚点

D.  终到晚点2分零1秒计正点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-45c3-87c5-c0f9-038dc054c300.html
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258、单选题:下列车票属于按车票种类划分的是()。

A.  编码票

B.  BOM废票

C.  纸票

D.  无效票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e830-7860-c0f9-038dc054c300.html
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16.劳动防护用品是保护劳动者在生产过程中的人身安全与健康所必备的一种防御性装备,应根据接触危险能量的作业类别正确选配,按防护部门不同,劳动防护用品分为九大类,其中包括以下( )。

A.  安全帽

B.  听力护具

C.  防护手套

D.  接地线

E.  防护服

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f564-cc94-6061-c0f9-038dc054c300.html
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344、单选题:()在扶手带下方,安装在扶手带与围裙板之间的装饰护板。

A.  护壁板

B.  围裙板

C.  梳齿板

D.  梯级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c9c9-3b0c-c0f9-038dc054c300.html
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728、判断题:一年内,发生3次以上(含3次)一类有责投诉的,属于A类服务事件。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e900-dfa9-c0f9-038dc054c300.html
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5.月度工作绩效考核考核对象()为员工。

A.  管理岗位

B.  生产岗位

C.  所有岗位

D.  试用期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f56e-5ef4-8285-c0f9-038dc054c300.html
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710、判断题:建筑大学站P2303至P2306及P2304至P2305间的线路为建筑大学站交叉渡线。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca6e-0fdc-c0f9-038dc054c300.html
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602、多选题:MMS、PSA设备的操作主要包括()。

A.  监视软件的启动

B.  站台门状态监视

C.  故障报警

D.  故障查询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4607-4d4a-c0f9-038dc054c300.html
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