A、 为降低乘客服务中心现金保管风险,值班员(客运)应根据站务员(票务)的票款收入情况向站务员(票务)预收票款,确保乘客服务中心的现金安全。
B、 运营时间,除当班站务员(票务)外,其他人员必须得到值班站长或以上级别人员的许可,并由一名站务人员陪同(票务稽查人员除外)方可进入乘客服务中心。
C、 站务员(票务)每班工作结束后,应将所有现金放入上锁的手提金库,到票务室与值班员(客运)共同清点、结账。
D、 严禁携带私款、私人车票(含员工票)、个人挎包等进入乘客服务中心。
答案：BD
A、 为降低乘客服务中心现金保管风险,值班员(客运)应根据站务员(票务)的票款收入情况向站务员(票务)预收票款,确保乘客服务中心的现金安全。
B、 运营时间,除当班站务员(票务)外,其他人员必须得到值班站长或以上级别人员的许可,并由一名站务人员陪同(票务稽查人员除外)方可进入乘客服务中心。
C、 站务员(票务)每班工作结束后,应将所有现金放入上锁的手提金库,到票务室与值班员(客运)共同清点、结账。
D、 严禁携带私款、私人车票(含员工票)、个人挎包等进入乘客服务中心。
答案：BD
A. 正线
B. 出入场线
C. 折返线
D. 重点站
A. 正确
B. 错误
A. 行政办公室
B. 安全保卫办公室
C. 服务质量办公室
D. 站务1、2中心
A. 监管
B. 当前事件
C. 屏蔽
D. 联动状态
A. 员工考核基准分原则上为100分
B. 待岗人员考核基准分为75分
C. 生产岗低于60分者,考核结果为不达标
D. 管理岗低于70分者,考核结果为不达标
A. 站台门设备室
B. 风机监控室
C. AFC机房
D. 信号设备室
A. 列车在正线运行由行调负责指挥
B. 因故无法与行调联系时,列车在区间运行由司机负责指挥
C. 列车在车场线内运行时直接由信号楼值班员负责指挥
D. 因故无法与行调联系时,列车在车站由行值负责指挥
A. 穿戴好防护用具,在值班站长带领下前往救援现场
B. 做好车站票务服务工作
C. 听从值班站长安排并与其保持联系
D. 抵达站台后,确认区间乘客疏散完毕后报值班员(行车)
A. 区间电话
B. 信号旗
C. 手信号
D. 手机
A. 正确
B. 错误
