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站务1、2中心2021年第一版值班员
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站务1、2中心2021年第一版值班员
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多选题
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4、信访事项办理过程中发生下列情形,归口管理部门及时督办并视情况提出整改建议()

A、 无正当理由未按规定期限登记、受理、办理信访事项的

B、 未按规定反馈、交办信访事项结果的

C、 虚报信访工作情况和数据的

D、 检举、揭发分公司或个人违纪、违法行为的

答案:ABC

站务1、2中心2021年第一版值班员
572、多选题:根据《一号线AFC系统操作手册》,下列关于自动售票机的说法正确的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca32-0f34-c0f9-038dc054c300.html
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8.试用期员工须提前30天,由本人向所在部门提出书面辞职申请。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f56e-5f36-b6f2-c0f9-038dc054c300.html
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118、单选题:安检设备故障、服务热线话务系统故障等影响地铁客运服务的为()故障。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c962-020b-c0f9-038dc054c300.html
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95、单选题:区段行车法执行过程中设备集中站ATS工作站可用时,行值使用ATS工作站排列进路,不可用时,行值使用()排列进路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c957-4d7d-c0f9-038dc054c300.html
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19.消防宣传教育培训内容应当包括本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f564-cc36-44c2-c0f9-038dc054c300.html
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483、多选题:人工现场办理进路所需携带的备品包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-45d0-6ee1-c0f9-038dc054c300.html
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742、判断题:根据《站务管理工作总则》,乘客经济赔偿条件为在地铁管辖范围内,因地铁原因导致乘客未能抵达目的地而要求索赔交通费用经济赔偿事件(包括人身伤害及财物损失赔偿)的处理工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4642-9afa-c0f9-038dc054c300.html
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14、以下属于5S服务理念的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f569-353f-95a9-c0f9-038dc054c300.html
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825、问答题:请简述站台紧急停车按钮的功能及操作程序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4664-82d4-c0f9-038dc054c300.html
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111、单选题:一、二号线联络线以二号线S1008信号机为界,外方归()管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-452a-aa64-c0f9-038dc054c300.html
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站务1、2中心2021年第一版值班员
题目内容
(
多选题
)
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站务1、2中心2021年第一版值班员

4、信访事项办理过程中发生下列情形,归口管理部门及时督办并视情况提出整改建议()

A、 无正当理由未按规定期限登记、受理、办理信访事项的

B、 未按规定反馈、交办信访事项结果的

C、 虚报信访工作情况和数据的

D、 检举、揭发分公司或个人违纪、违法行为的

答案:ABC

站务1、2中心2021年第一版值班员
相关题目
572、多选题:根据《一号线AFC系统操作手册》,下列关于自动售票机的说法正确的有()。

A.  用于乘客自助式购买单程票

B.  可接受人民币硬币、纸币并出售单程票,同时具备硬币找零功能

C.  具备充值功能

D.  安装在地铁车站非付费区内

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8.试用期员工须提前30天,由本人向所在部门提出书面辞职申请。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f56e-5f36-b6f2-c0f9-038dc054c300.html
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118、单选题:安检设备故障、服务热线话务系统故障等影响地铁客运服务的为()故障。

A.  一类

B.  二类

C.  三类

D.  四类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c962-020b-c0f9-038dc054c300.html
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95、单选题:区段行车法执行过程中设备集中站ATS工作站可用时,行值使用ATS工作站排列进路,不可用时,行值使用()排列进路。

A.  现地控制工作站

B.  本地控制工作站

C.  中央工作站

D.  环控工作站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c957-4d7d-c0f9-038dc054c300.html
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19.消防宣传教育培训内容应当包括本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f564-cc36-44c2-c0f9-038dc054c300.html
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483、多选题:人工现场办理进路所需携带的备品包括()。

A.  道岔钥匙、手摇把

B.  钩锁器、钩锁器钥匙

C.  加力扳手、信号灯

D.  无线手持台、手电筒

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-45d0-6ee1-c0f9-038dc054c300.html
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742、判断题:根据《站务管理工作总则》,乘客经济赔偿条件为在地铁管辖范围内,因地铁原因导致乘客未能抵达目的地而要求索赔交通费用经济赔偿事件(包括人身伤害及财物损失赔偿)的处理工作。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4642-9afa-c0f9-038dc054c300.html
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14、以下属于5S服务理念的是()。

A.  微笑

B.  细心

C.  真诚

D.  技巧

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f569-353f-95a9-c0f9-038dc054c300.html
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825、问答题:请简述站台紧急停车按钮的功能及操作程序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4664-82d4-c0f9-038dc054c300.html
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111、单选题:一、二号线联络线以二号线S1008信号机为界,外方归()管理。

A.  一号线

B.  二号线

C.  两线共同

D.  两线交叉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-452a-aa64-c0f9-038dc054c300.html
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