901、论述题:请论述整站站台门、单侧站台门无法关闭时站务员(安全)的应急处置程序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e948-f7b2-c0f9-038dc054c300.html
点击查看答案
553、多选题:对票务事故调查有异议的,当事部门或当事人应以书面形式提出《票务事故复议申请》,需写明申请复议的()。
A. 要求
B. 理由
C. 处理结果
D. 事实依据
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e8b4-babb-c0f9-038dc054c300.html
点击查看答案
89、单选题:CBTC列车凭()的目标距离和推荐速度显示运行,采用ATO或ATPM驾驶模式。
A. 出站信号
B. 移动信号
C. 发车手信号
D. 车载信号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e7e5-a9b2-c0f9-038dc054c300.html
点击查看答案
213、单选题:针对乘客财物理赔额度需求,车站要求乘客出具损坏财物()作为索赔依据。
A. 购物小单
B. 发票
C. 购买单据
D. 保修卡
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e81c-7556-c0f9-038dc054c300.html
点击查看答案
3、发生客伤事件后,车站需及时上报调度指挥中心,并对伤者进行初步处理。需要去医院救治的,告知相应注意事项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f567-022b-e69a-c0f9-038dc054c300.html
点击查看答案
714、判断题:启动《公交接驳应急预案》,值班员(行车)根据控制中心通知的信息,每2分钟播放1次人工广播,引导乘客办理退票后到相应出入口乘坐接驳公交车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca6f-f11b-c0f9-038dc054c300.html
点击查看答案
31、单选题:分公司应急预案体系由()、专项应急预案、现场处置方案三级应急体系构成。
A. 公司级应急预案
B. 突发治安事件应急预案
C. 一站一预案
D. 突发事件综合应急预案
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c938-d07d-c0f9-038dc054c300.html
点击查看答案
847、问答题:请简述普通消费卡付费区超时的处理程序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-466d-6acb-c0f9-038dc054c300.html
点击查看答案
192、单选题:下列属于B类服务事件的是()。
A. 利用工作时间从事第二职业的
B. 违反职业道德或社会公德,与乘客或同事争吵、打架,损害分公司声誉,情节或后果较严重的
C. 弄虚作假,有欺骗他人或分公司的行为,造成负面影响的
D. 对乘客带有打击报复等恶劣行为,造成严重负面影响的
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c983-bc21-c0f9-038dc054c300.html
点击查看答案
709、判断题:丁香湖站S0107至张沙布站S2103间的直股线路为上行正线,也称为上行线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4635-1230-c0f9-038dc054c300.html
点击查看答案
