9. ()负责中心级通报表扬及中心级批评教育的审定和实施。
A. 人力资源办公室
B. 安全保卫办公室
C. 服务质量管理办公室
D. 各中心/办公室
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721、判断题:客伤事件现场处理完毕后,将所有客伤相关材料整理建档后,由车站所在部门提交服务质量办公室留存,车站留存复印件。
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626、多选题:气体灭火系统三种操作方式有()。
A. 远程控制
B. 自动控制
C. 手动操作
D. 机械式应急操作
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671、判断题:各中心、办公室需按照新线建设介入管理架构的要求,设置一名副主任级或以上人员负责本中心、办公室新线工作,并设置一名总联络人员。
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188、单选题:用金钱或票卡等贿赂乘客,让乘客撤消投诉或阻止乘客投诉,引起的投诉定性为()类有责投诉。
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29、单选题:车站设备房间被站务占用或借用的,门体标志由()管理,房间内部由()管理。
A. 归属部门,归属部门
B. 归属部门,占用部门
C. 占用部门,归属部门
D. 占用部门,占用部门
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484、多选题:以下哪种情况的施工可不设置红闪灯进行安全防护()。
A. 在正线轨行区无人工作业且只进行一项动车作业
B. 在正线轨行区多项人工作业且进行多项动车作业
C. 在正线轨行区无动车作业
D. 在正线轨行区分区域进行动车调试作业
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768、判断题:工作票遗失后应立即挂失并及时补办。
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170、单选题:属地管理部门须做好安检人员()的监督与管理。
A. 作业安全
B. 作业期间
C. 操作规范
D. 拦截物品
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833、问答题:请简答运营调度指挥层级的划分并简述各层级的构成。
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