14、根据《季度安全奖和服务奖考核管理办法》规定,当季度缺勤()日,发放当季度服务奖50%。
A. 小于3.5
B. 3.5-8.5
C. 8.5-20.5
D. 大于20.5
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209、单选题:交接班时,由()站务员(票务)在乘客服务中心窗口上方悬挂“暂停服务”提示牌。
A. 交班
B. 接班
C. 交接班双方
D. 上岗
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818、问答题:请简述列车发现可疑物品(列车停靠车站)时站务员(安全员)的处置内容。
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13.出现以下()情况之一者,当年年度综考核结果为不称职。
A. 在当年公司发布的奖惩红头文件(决定)中受到记过、记大过、降级、降职处分的员工
B. 年累计请病、事假天数超过21.75天(含)以上者
C. 有违法或违纪行为,受到刑事处罚或党纪政纪处分的员工
D. 当年生产岗员工工作绩效考核结果连续出现2次或累计出现3次(含)以上60分以下者
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757、判断题:当日发售纸票结束后,值班员(客运)及站务员(票务)须对站存纸票共同清点。
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26、单选题:在运营生产中造成3人以上10人以下死亡,或者10人以上50人以下重伤的事故,属于()。
A. 一般重大事故
B. 重大事故
C. 较大事故
D. 较小事故
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543、多选题:根据非正常情况客流组织预案及现场处置方案,车站发生Ⅳ级情况事件时,可由下列哪些职级人员()启动Ⅳ级客流组织,并上报控制中心。
A. 值班员(客运)
B. 值班站长
C. 中心站副站长
D. 中心站站长
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298、单选题:若遇特殊情况,车站无法将上日隔夜票款全部解行,车站须在解行前请示(),并及时上报票务中心。
A. 中心站
B. 站务1/2中心
C. 收益部
D. 财务管理办公室
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857、问答题:请简答二号线FAS主机区间蝶阀手动远程关闭操作步骤。
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267、单选题:《乘客事务处理单》中,每办理一笔现金乘客事务均要求车站()或以上级别人员到现场确认。
A. 中心站站长
B. 主管票务专业副站长
C. 值班站长
D. 值班员(客运)
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