592、多选题:自动检票机( )的功能有哪些()。
A. 乘客自助检票
B. 判断乘客所持票卡的真伪
C. 处理乘客事务
D. 计算乘客乘车费用并扣费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e8c6-b51e-c0f9-038dc054c300.html
点击查看答案
60、单选题:根据《安全生产奖惩管理规定》,发生一般事故C类、一般事故D类、涉及多中心或责任不清的事故时,()负责编写调查报告并提出奖惩建议。
A. 所属中心/办公室
B. 安全保卫办公室
C. 人力资源办公室
D. 分公司安委会
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e7d8-2fcc-c0f9-038dc054c300.html
点击查看答案
740、判断题:乘客服务中心前排队超过8人并维持5分钟以上,通知值班站长。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca7a-8b96-c0f9-038dc054c300.html
点击查看答案
602、多选题:对门禁卡的管理描述正确的是()。
A. 持卡人岗位发生变动时,只能注销门禁权限
B. 持卡人出入车站设备区走廊时,应刷门禁卡
C. 员工卡、工作卡仅限本人使用
D. 持卡人应妥善保管门禁卡
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca40-0656-c0f9-038dc054c300.html
点击查看答案
84、单选题:一切设备在任何情况下,均不得侵入地铁()限界。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c952-3970-c0f9-038dc054c300.html
点击查看答案
194、单选题:根据《服务质量事件管理办法》,当服务质量事件和有责投诉同时发生时,遵循()原则处理。
A. 从轻
B. 从重
C. 服务质量事件为主
D. 有责投诉为主
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e814-5fa0-c0f9-038dc054c300.html
点击查看答案
72、单选题:根据《安全防范器械管理规定》,属地管理部门职责不包括()。
A. 执行分公司关于安全防范器械的使用管理规定
B. 负责安全防范器械的日常使用、保管的监督管理工作
C. 组织属地安全防范器械使用人员日常培训工作
D. 监督检查安全防范器械发放、保管、使用、更换和赔偿等
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e7dd-c958-c0f9-038dc054c300.html
点击查看答案
671、判断题:重大地震灾害是指造成50人以下死亡(含失踪)或者造成较重经济损失的地震灾害。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca5e-3dbf-c0f9-038dc054c300.html
点击查看答案
11、发生乘客小额财物损失事件时,站务人员处理后必须提交的材料不包括()。
A. 赔偿协议书
B. 事件经过表
C. 乘客身份证复印件
D. 损坏物品
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f567-0215-1ee3-c0f9-038dc054c300.html
点击查看答案
15、单选题:()负责本部门职工的二级安全教育培训并组织考试,培训时间不得少于8小时。
A. 培训管理办公室
B. 各中心/办公室、部
C. 各车站/班组
D. 人力资源办公室
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c930-eccc-c0f9-038dc054c300.html
点击查看答案
