332、单选题:当列车门与站台门关闭后,乘务及站务人员应密切注意()之间是否夹人或异物。
A. 滑动门与固定门
B. 列车门与列车门
C. 列车门与站台门
D. 站台门与站台门
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726、判断题:列车终点站清客不彻底,引起的投诉定性为一类有责投诉。
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1.员工利用工作时间从事第二职业的,给予()。
A. 警告处分
B. 记过处分
C. 降职处分
D. 解除劳动合同处分
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886、论述题:乘客到车站乘客服务中心购票,站务员直接问乘客:“买几元车票。”乘客又询问张氏帅府应该在哪站下车,站务员回答说“我不知道”。乘客拿出一张100元纸币买单程票,站务员因零钱不足便说:“我这儿没有零钱了,你到楼上超市自己换一下吧!”对此乘客表示非常生气,站务员没有任何回应。一、请分析上述案例站务员存在的不足之处。二、请回答员工无法回答乘客问询时的处理办法。
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649、判断题:根据《安全防范器械管理规定》,安全防范器械(但不仅限于)包括:防暴胶棍、防暴钢叉及防暴盾牌。
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218、单选题:失物招领信息自公布之日起,公布期限为()。
A. 1周
B. 1个月
C. 3个月
D. 6个月
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13、单选题:地铁保护区巡查中发现违规施工后,现场巡检人员需下发《沈阳地铁安全保护区调查通知单》,拒不配合的报()处理。
A. 公安
B. 技术办公室
C. 安全保卫办公室
D. 行政办公室
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887、论述题:请论述自动售检票设备大面积故障应急预案的处置措施中现场处置的内容。
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788、判断题:开启一号线三菱自动扶梯,运行平稳后,手松开自动扶梯专用钥匙,钥匙开关不会自动复位。
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898、论述题:请论述整站站台门、单侧站台门无法打开时站务员(安全)的应急处置程序。
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